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为你找到“标签”相关结果共74条
- 电话外呼
- 一、功能介绍 电话外呼是企业微信公费电话功能的升级,可直接与外呼服务商定制专业化外呼方案。企业只需简单配置后点击按钮即可呼叫客户电话,并且可在后台查看通话数据比如拨打量、接通量、有效沟通量,还可根据通话行为给客户打标签,达到提升外呼效率、识别客户意向程度、促进企业高效运营和管理的效果。 二、使用场景 适用于销售联系客户时,记录销售的通话数据比如拨打量、接通量、有效沟通量,根据客户的接通行为打上标签,筛选出可能有意向的客户以便继续跟进; 适用于回访客户时,记录回访电话的通话数据比如拨…
- 销售>销售工具
- 微伴朋友圈
- 一、功能介绍 如今企业微信提供了历史朋友圈入口,不过每个员工的群发次数是有限的,一个客户每天最多只能收到一个员工推送的3条朋友圈。 微伴朋友圈没有发布次数的限制,能够给客户展示企业的全部历史朋友圈内容,还可以给打开微伴朋友圈的客户自动添加评分和标签、给在微伴朋友圈签到的客户自动添加积分,帮助企业判断哪些是高意向客户。 二、功能亮点 客户行为追踪:可设置追踪客户在朋友圈的行为规则,并给客户设置相应的评分和积分; 企微朋友圈自动同步:可将企业成员的企微朋友圈自动同步到微伴朋…
- 基础>客户运营
- 企微朋友圈
- 一、功能介绍 微伴的企微朋友圈功能能够查看通过企业微信发布的朋友圈,包括管理员为员工创建的朋友圈、员工自己发布朋友圈的记录。同时,微伴助手可将企微朋友圈内容同步到微伴朋友圈,让客户不错过企业成员的全部动态,便于企业对成员的朋友圈管理。 二、使用场景 如果企业需要通过朋友圈展示企业理念、业务类型、产品详情、客户好评等内容,可以使用微伴的企微朋友圈功能,帮助企业检查、监督朋友圈的创建和发布情况。 三、使用范围 超级管理员、管理员——可管理全部的企微朋友圈; 部门管理员——可…
- 基础>客户运营
- 线索公海
- 一、功能介绍 线索公海是一个帮助企业管理销售资源的工具,支持创建多个公海,批量导入线索,自动分配与回收线索,可见范围灵活可控,高效分配资源,提高企业线索转化效率。 二、功能亮点 线索管理:多维度管理线索,回收次数查询,批量转移/删除线索,快速清理垃圾线索; 公海管理:创建可选部门可见的线索,配置分配与回收规则,线索将按分配规则分配给员工或由员工手动领取; 三、使用场景 如果需要使用销售过程管理培育客户,可以将客户线索放入线索公海进行管理。 四、使用权限 …
- 销售>线索管理
- 客户管理
- 一、功能介绍 客户管理可以自定义企业客户的信息,统一管理线索客户与企微客户: 按照线索客户和企微好友统一管理客户资源,快捷跟进客户; 新增企业实体,可关联多个客户,方便针对企业进行跟进,同步企业客户动态、商机和订单; 可自行配置客户字段、企业字段、放弃客户原因,定义企业自己的客户; 二、功能亮点 客户管理:按照线索客户和企微好友统一管理客户资源,快捷跟进客户。 企业管理:新增企业实体,可关联多个客户,方便针对企业进行跟进,同步企业客户动态、销售…
- 销售>线索管理
- 群sop
- 一、功能介绍 微伴的群SOP可以规范社群的运营流程。使用群sop任务的群,会在添加规则后的一定时间内,收到管理员指定推送的消息。 管理员可以在微伴后台创建群sop任务,设定使用规则的群聊、推送的时间和推送的内容,微伴将准时提醒群主给自己的客户群发送消息,避免错发、漏发消息,还能统一员工的推送行为。 二、使用场景 如果企业需要运营多个社群,可以使用群SOP,比如—— 如果运营社群的员工很多,难以保证运营动作统一进行,那么企业管理员提前给社群制定推送的时间和文案,到了时间点微伴会…
- 营销>营销计划
- 个人sop
- 一、功能介绍 个人sop可以帮助企业用一套标准的流程培育、运营客户,让客户快速对企业产生了解和信任,从而提高留存率和转化率。 企业管理员可以根据企业需求,在后台选择不同的使用场景,为客户设置不同的运营策略,员工会在设定的时间接到推送提醒,并将消息推送给触发规则的企业客户,形成一套标准化的运营体系,做到准确高效地与客户沟通。 二、使用场景 个人SOP可以用来激活新客户、唤醒老客户、以及其他不同场景的转化。例如当新客户添加到企业微信后,不会马上产生信任,企业可以借助个人SOP提醒员工…
- 营销>营销计划
- 群裂变
- 一、功能介绍 群裂变是一种奖励式任务分享机制,主要通过老客户邀请一定新客户进群就可以领取奖励的方式,帮助企业微信客户群人数快速增长。 二、功能亮点 群聊裂变神器,可生成客户专属海报,参与活动完成任务领取奖励; 以旧带新的方式,有效提高客户群内客户量增长的工具; 可邀请企业客户参与,并设置参与规则,有效规避薅羊毛行为; 三、使用场景 需要大幅度增加企业微信群的客户数量时,企业使用群裂变能够以较低的成本、较快的速度给企业的客户群带来大量的新客户,…
- 营销>营销工具
- 群打卡活动
- 一、功能介绍 群打卡是通过在客户群中发送打卡链接的方式,邀请客户打卡,并给打卡达到一定天数的客户发送优惠券等奖励,提升社群活跃度、提升客户转化率。微伴的群打卡还可以根据客户的群打卡行为自动打标签、添加客户积分,记录客户的喜好和活跃程度。 二、使用场景 当企业的客户群需要增加客户黏性和活跃度时,可以使用群打卡激励客户参与活动,提升客户对群聊的黏性和积极性; 当企业运营的群比如学习群、兴趣群等需要客户进行长期、有效的互动时,可以使用群打卡提高客户在群聊中的参与度。 三…
- 营销>营销工具
- 抽奖活动
- 一、功能介绍 微伴的抽奖活动功能可以制作抽奖转盘活动,能够灵活设置抽奖的时间、中奖概率、兑奖方式、抽奖限制等活动规则,当客户参加抽奖活动时,会通过添加客服领取奖品将客户都沉淀到企业微信中运营;还可以记录客户参加抽奖活动的行为,并自动打上标签、添加相应的评分,记录客户的喜好和活跃度,方便企业后续给这批活动客户群发消息,再次唤醒。 二、使用场景 当企业需要开展营销活动时,可以将抽奖活动二维码放置在能够触达新客户的场景比如朋友圈、线下门店、海报页面等,将新客户引流至企业微信进行运营;…
- 营销>营销工具