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关键词相关扩展功能
由于企业微信限制，目前暂不支持单聊下的关键词自动回复、关键词邀请入群等相关功能，不过企业可在侧边栏实现“关键词匹配”哦，详情可见图1【关键词匹配】 群聊中的自动回复可在企业微信后台配置“自动回复”功能，详情可见图2【自动回复】 除此之外，微伴助手还为企业提供了有关关键词的扩展功能，例如【自动打标签】（图3）、【信息识别】（图4）、【客户群提醒】（图5） 一、关键词匹配（仅支持单聊） 在微伴后台/侧边栏-新建话术-设置关键词后，当客户发送的消息中有对应的关键词，将在侧边栏快捷回…
其他>企业微信相关
人群包
一、功能介绍 为满足企业精细化运营的诉求，微伴助手提供人群包功能，帮助企业根据自己的业务逻辑，筛选出所需的客户集合，并可将其应用到微伴其他功能场景之中，形成业务闭环。 二、功能亮点 丰富多样的筛选条件，帮助企业找到合适的人群 可自动/一键更新客户数据，无需人工修改，更加便捷高效 应用多个功能，配合人群包客户名单自动更新，无需创建多条任务 三、使用场景 新客户运营：利用人群包中“添加时间”条件，筛选出新添加客户群体，并通过个人SOP下发新人礼遇（海报、优惠券、文案等）；人群包…
营销>营销计划
企业微信和微伴助手的群发功能对比
目前企业微信与微伴助手都有【客户群发】和【客户群群发】这两种群发工具，并且他们各自拥有两种群发方式，分别为【企业群发】和【个人群发】。那么，作为管理员或者普通员工，该如何去使用这两种工具，他们是否有发布次数限制以及需要注意的事项是什么？ 以下将结合企业微信与微伴助手的群发工具来说说他们之间的区别把~ 一、群发方式/群发次数 客户群发/客户群群发（群发到客户/群发到客户群聊） 企业群发：管理员创建内容提醒员工执行群发 员工群发：成员个人单独执行群发消息 群发次数：每…
其他>企业微信相关
快速删除已流失客户
相信很多同学都有这个困扰，随着企业微信好友基数的扩大，“僵尸粉”也大量出现，而在企业微信中，单个成员的客户上限最高为2万。当我们面对这些已流失却又占据着列表的好友，只能依次进入好友的详情页进行删除，操作起来也十分的繁琐，那么目前有没有什么办法能够自动识别已流失的好友并做到批量清理“僵尸粉”呢，以下将结合微伴助手的【流失提醒】和【批量打标签】等功能为您解答哦~ 一、自动识别已流失好友： 我们可以在微伴后台开启【流失提醒】，当企业成员被客户主动删除时，会在客户流失列表中产生一条记录，被删除的成…
其他>企业微信相关
2022.12.22
概要： 1、「群SOP」迭代 2、「个人SOP」迭代 3、「营销板块」群裂变一些优化合集 4、「客户管理」跟进记录-图片类型 大小上限调整至5M、字数上限增加至2000字 5、「服务板块」企微工单评论提醒设置 6、「素材库」部门管理员权限优化、分组字数上限调整至20 7、「营销板块」任务宝企微裂变增加渠道 8、「直播统计」支持添加客户积分 1、「群SOP」 新增：复制SOP任务 新增：执行员工字段 新增：触发条件和执行员工的具体显示 …
产品更新>更新日志
2022.09.09
概要： 1、「智能机器人」知识库搜索支持搜索答案内容 2、「企微朋友圈」新增“发送成员详情”导出excel能力 3、「客户群统计」增加选择群标签筛选和时间范围筛选 4、「自动拉群」新增“直接入群”方式，并可在门店活码中使用 5、「自定义表单」同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像 6、「素材库」可将新素材同步至互动雷达同类型（链接/文章/PDF）tab下 7、「个人SOP」支持小程序类型消息(可带员工参数)，附件数量增加至9个 1、「智能机器人」 知识库搜索支持搜索答案内容 …
产品更新>更新日志
有赞使用说明文档
提示：微信开放平台、有赞平台、企业微信后台、微伴后台绑定需要是同一个服务号 一、接入方式 第一步：绑定unionID ①企业微信绑定公众号 ②同主体公众号需要绑定在微信开放平台 企业微信如何绑定unionid 第二步：去有赞购买微伴助手接口 ①进入有赞官网 ②选择授权店铺后购买应用 ③支付成功后点击【前往我的应用】、点击去使用 如何在有赞购买微伴助手 第三步：在有赞授权微伴 ①进入有赞应用中心，勾选店铺，点击授权 如何授权微伴助手 …
基础>应用中心
企微任务宝
一、功能介绍 企微任务宝是一款裂变工具，企业可以通过任务宝设置奖品福利及任务门槛，引导老客户主动邀请新客户添加企业微信、关注公众号。如果新客户继续参与活动，可以形成裂变循环，达到低成本快速获客的目的。 二、功能亮点 企微裂变神器，可生成客户专属海报，参与活动完成任务领取奖励，增加企业流量； 活动带来流量可进行数据化分析，数据增长实时查看，效果可实时追踪； 可邀请企业客户参与，高效精准的投放，并设置参与限制，有效规避薅羊毛行为； 三、使用场景 …
营销>营销工具
如何开通微伴朋友圈
一、微伴朋友圈与企微朋友圈的区别 发表次数： 1、企业微信自带的【客户朋友圈】，分企业发表及个人发表 在这里限制的是客户接收查看的条数，一个客户每天只能看到同一个成员发表的3条朋友圈，这3条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员个人发表的； （注意：若管理员一天创建超过了3条朋友圈，成员会收到发送通知，可以发送成功，但是客户则看不到超过的朋友圈） 2、 【微伴朋友圈】不受企业微信限制，支持每天多次发送 管理员可在微伴后台一键发表员工的微伴朋友圈，且员工不可删除管理员发…
其他>企业微信相关
如何一键拉群
什么是侧边栏一键拉群？ 员工可在企业微信侧边栏通过企业标签、添加时间、添加渠道、客户性别等条件筛选客户，并设置群聊名称，微伴助手就可以替您将筛选出的客户一键拉入群聊中。只有满足员工筛选条件且是未流失状态的客户才可入群，由于企业微信限制，每次一键拉群最多选择39个客户。 重要：使用前必读！ 如何使用侧边栏一键拉群？ 1、打开企业微信侧边栏，点击【运营工具】，选择【一键拉群】 2、选择筛选条件后，点击【选择客户】 3、确认筛选出的客户后，点击【下一步】 4、…
其他>群功能相关