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2022.09.09
概要:
1、「智能机器人」知识库搜索支持搜索答案内容
2、「企微朋友圈」新增“发送成员详情”导出excel能力
3、「客户群统计」增加选择群标签筛选和时间范围筛选
4、「自动拉群」新增“直接入群”方式,并可在门店活码中使用
5、「自定义表单」同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像
6、「素材库」可将新素材同步至互动雷达同类型(链接/文章/PDF)tab下
7、「个人SOP」支持小程序类型消息(可带员工参数),附件数量增加至9个
1、「智能机器人」
- 知识库搜索支持搜索答案内容

2、「企微朋友圈」
- 新增“发送成员详情”导出excel能力
- 在发送成员详情下的3个tab(全部发送成员、已发送成员、未发送成员)的右侧均有导出按钮

3、「客户群统计」
- 增加选择群标签筛选和时间范围筛选

4、「自动拉群」
- 新增“直接入群”方式,并可在门店活码中使用

5、「自定义表单」
- 同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像
- 点击保存或者更新时,当检测到有开启同步客户画像的字段,可在高级设置中让客户选择同步至分享人还是全部客服,默认同步至分享人

6、「素材库」
- 可将新素材同步至互动雷达同类型(链接/文章/PDF)tab下
- PDF同步成雷达的时候,保持PDF格式(非链接),归类到雷达PDF里
- 文章同步成雷达的时候,保留文章格式,归类到雷达文章里,已归类数据不变
7、「个人SOP」
- 支持小程序类型消息(可带员工参数),附件数量增加至9个
