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2023.10.30
概述:
1、内测:「自动化营销」功能
2、优化:「淘宝订单」迭代
3、新增:「群打卡活动」增加排行榜开关
4、新增:「客户管理」增加客户来源字段
5、优化:「客户群发」附件视频超过10M转为链接
1、「自动化营销」
使用场景:
- 可设置自动化的营销流程,满足企业很多特殊场景的运营需求,提高运营效率
- 适合大客户自定义复杂的运营策略,贯穿“人群筛选-策略选择-私域触达”每个环节
功能亮点:
多种复杂的策略器可提供:
- 条件分层器:按同一条件的不同枚举值的用户,实施不同的运营方案(e.g.按性别区分推送内容)
- 流量分流器:按流量比例随机分流,测试不同策略的效果
- 时间控制器:自由控制下一步策略执行时间,定制有时间节点要求的策略(e.g.购买后1天再次推送相关产品,引导复购)
全链路流程打通:
- 人群筛选:可按业务需求,通过条件/人群包/员工,筛选所需人群
- 策略器:选择合适的策略组合,一个配置搞定所有内容,不用再重复创建多个任务
- 私域触达:集合客户群发、朋友圈、任务下发等多种模式,直达客户
- 高度自定义:多种触发条件、多种策略组合,结合目标设定,可满足各种企业营销场景(会员日营销、周年庆营销等)
2、「淘宝订单」
- 邀请客户绑定:对于无手机号客户,可通过侧边栏链接和群发消息邀请客户绑定订单
- 一键匹配订单:可通过手机号一键匹配客户淘宝订单,轻松掌握客户订购情况
- 精准服务客户:客户订单数据可同步到客户画像,帮助您更好地了解客户需求,提升客户满意度
3、「群打卡活动」
- 增加排行榜开关,支持活动中修改
4、「客户管理」
- 增加客户来源字段
5、「客户群发」
背景:
- 客户群发附件选择视频,目前企微那边限制群发视频大小在10M以内,但在素材库的视频大小又可以超过10M,导致群发任务创建不成功。
解决方案:
- 当用户选择超过10M的视频,视频将转为链接,客户点击链接即可播放视频