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转接客户
什么是转接客户?
当员工或客户有变更时,企业可以将在职员工的客户分配给其他员工继续提供服务;
如何使用转接客户?
1、在侧边栏「客户画像」点击「转接客户」
2、选择被分配该客户的员工
3、客户将会收到一条通知,可自定义通知内容
4、若客户同意,转接后客户将在24小时后成功转接;若客户拒绝,本次转接将不会生效,还是由原来的员工继续服务客户;
注意事项
90个自然日内,在职成员的每位客户仅可被转接2次。
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