群裂变

一、功能介绍

群裂变是一种奖励式任务分享机制，主要通过老客户邀请一定新客户进群就可以领取奖励的方式，帮助企业微信客户群人数快速增长。

二、功能亮点

  • 群聊裂变神器，可生成客户专属海报，参与活动完成任务领取奖励；
  • 以旧带新的方式，有效提高客户群内客户量增长的工具；
  • 可邀请企业客户参与，并设置参与规则，有效规避薅羊毛行为；

三、使用场景

需要大幅度增加企业微信群的客户数量时，企业使用群裂变能够以较低的成本、较快的速度给企业的客户群带来大量的新客户，给客户群注入新的活力。

比如零售电商行业，可以通过“0元抢购”活动海报吸引客源进入客户群；

教育培训行业，可以通过“赠送免费课程”活动海报把生源引入学习群；

餐饮行业，可以通过“新品试吃”活动海报，吸引客户进入外卖群。

四、使用权限

超级管理员、管理员——可管理全部群裂变活动；

部门管理员——可管理部门群裂变活动；

普通员工——不可管理。

五、操作步骤

使用 群裂变 前，需要配置 营销席位 。

配置步骤如下：

1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。

2、点击【购买席位】，勾选【营销扩展包】，核对订单信息，进行提交，也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。

（温馨提示：注意手机的来电/短信提醒）

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位，开启后可进行使用该功能。

1、新建活动

进入【微伴后台】>【营销】>【营销功能】>【群裂变】，点击【创建活动】；

（1）活动基本信息 

活动名称：活动名称仅内部可见，参与活动的用户无法看见；

活动结束时间：根据企业对活动的策划，设置活动截止的具体时间；

助力排行榜：可自定义开启排行榜按钮，选择是否向客户展示此活动的助力排行榜；

裂变任务设置：裂变任务阶梯至少设置一级阶梯，最多设置五级阶梯，每级阶梯都可以设置不同的任务目标人数，客户邀请的好友达到目标人数才算完成任务；

任务目标人数：即完成任务需要邀请的好友，累计人数达到目标人数即为完成任务，最大限制100人；

任务达成标签：设置后，会给完成任务的客户打上对应的企业标签；

奖品总数：可自定义开启奖品总数的按钮，设置奖品的上限，最多可设置为100万，仅支持整数；

领奖方式：客户完成裂变任务后，可通过设置的方式领奖，支持添加客服领奖、跳转到新的链接领奖、渠道码添加客服领奖，以及上传兑换码领奖；

①联系客服： 点击【添加成员】，设置给客户兑奖的员工；

②兑换链接：输入兑奖链接，客户完成任务后就会跳转到新的链接领取奖励

（提示：不建议填写直接领奖页面的链接，若客户复制领奖链接发给其他好友，其他未完成任务的客户也可以领取到奖励；为避免此行为，建议填写表单等无风险链接~）

③渠道码：点击【选择渠道码】，选择已经在微伴后台创建好的渠道活码，将客户分配给该渠道的客服人员进行兑奖

上传客服二维码：是为了防止渠道码被删除等客户无法兑奖的情况，所以需再配置一位可以给客户兑奖的客服；

④兑换码：可选择普通兑换码，或有赞优惠码

添加兑换码：下载Excel示例模板，按照模板填写好后上传；

兑换须知：需填写给客户完成任务后看到的兑换码使用说明；

上传客服二维码：是为了防止所有兑换码发放完后客户无法兑奖的情况，需再配置一位可以给客户兑奖的客服；

新好友才能助力：开启后，若客户在活动前已进入任何此次裂变活动群聊，该客户将不被计入助力次数；

好友退出群聊助力失效：开启后，若好友退出全部群聊，将会助力失效；

限定城市：添加对应城市后，即只有在限定城市的客户才可助力及正常生成海报；

（2）设置活动海报

客户进群之后，点击群欢迎语的链接可以生成自己的专属海报，通过该专属海报可以邀请好友入群，完成裂变任务领取奖励；

①上传活动海报页面

②海报设置可自行调整是否显示用户头像和用户昵称，并且可以设置用户昵称颜色与字号

③并可自定义设置海报上的展示话术

（3）群聊和欢迎语素材设置

客户扫描裂变海报中的二维码即可进入群聊，达到企业群人数增长目的，客户通过群欢迎语里的链接即可生成专属邀请海报。

上传群聊二维码和选择群聊：可选择群聊 或 选择门店

（注：群人数上限设置不能超过200，因为企业微信的群扫码只能进200人，超过200人之后只能邀请入群）

群聊分配规则：按顺序分配

（注：当前面的群人数达到上限后，会自动发送后面的群二维码）

注意事项：

1.注意群聊二维码有效期为7天，需要及时更换哦，以防客户进群失效；

2.上传群二维码请仔细核对 ，群聊二维码和群聊对应错误将导致客户进群失效；

3.建议同一群聊不要应用于多个群裂变活动，可能导致群上限控制精度降低，出现客户无法正常加入群聊，或数据计算异常的情况；

a、选择群聊

b、选择门店

选择门店，此处门店是从企业的【门店活码-门店管理】中选择，选择门店后，若门店在门店管理处已设置关联群聊，则门店处会自动填充关联的群聊，企业只需设置群聊的二维码，按需设置群人数上限即可。若门店未关联群聊或者需要增加门店关联的群聊，在【添加群聊】处选择群聊即可，并且新添加的群聊会自动同步到门店管理。

入群欢迎语素材设置

支持插入客户昵称和生成专属活动链接（我们提供的内容是模板，可根据活动详情自行更改）

提示:

1、 设置入群欢迎语素材目的是为了邀请客户参与活动，是整个裂变活动中重要的步骤；

2、活动创建成功后，欢迎语链接将自动填入裂变活动链接；

3、管理员在微伴后台设置好群欢迎语素材语后，还需群主手动将欢迎语配置到群聊中使用；

配置群聊欢迎语步骤： 

（4）邀请客户参与

选择参与客户：添加企业成员和选择客户（支持根据条件筛选客户），并且可以查看该消息预计送达人数；

暂不邀请：选择暂不邀请客户参与，则不会邀请老客户参与，只能将活动二维码、链接手动发送给客户，邀请客户参与；如遇需要邀请客户参与时，可在群裂变初始页面，最右侧操作栏点击邀请客户参与；

设置邀请文案和链接

邀请文案和邀请链接我们提供的内容是模板，可根据活动详情自行更改哦~ 

完成群裂变活动创建后，对应员工将会在企业微信收到群发提醒，将对应的邀请文案和链接一键群发给客户，邀请客户参加活动，当客户完成任务后，即可找设置的客服领取奖励。

群裂变的裂变路径

设置好群裂变后，活动将会按照以下流程进行：

2、数据详情

可在数据详情中，选择活动名称，查看群裂变活动数据总览和阶段数据展示；

【数据总览】

总进群人数：

1.通过此次裂变活动点击欢迎语链接生成专属海报的总人数

2.包含退群人数

3.包含活动前已在群聊的客户点击欢迎语链接生成专属海报的人数

总净增客户数：

通过扫描活动二维码进入活动裂变群聊的净增客户数

1.不包含已在裂变群聊的客户

2.不包含退群人数

总完成人数：

1.邀请好友数达到设置的「活动目标人数」

2.进入群聊即为助力成功

总净增人数：

总进群人数 - 总流失人数

总流失人数：

总进群人数-总净增人数

【客户数据详情】

可根据筛选查看群聊数据或客户数据，也可以搜索群聊名称，选择群主和选择群状态等进行筛选查看，并支持导出数据；

六、注意事项

（1）部分企业需要绑定unionID使用：

如何绑定unionID：

1.将和企业微信同主体公众号绑定在微信开放平台。

2.将这个公众号绑定在企业微信后台。

参考教程：企业微信如何绑定unionid

注意：由于企业微信安全升级，22年8月后注册使用的微伴客户，不用再绑定unionid。

（2）关于设置二维码的补充：

参与群裂变活动的群聊，以及群二维码要相互对应；否则如果存在相同名字的群聊，客户会进错群导致活动数据错乱哦~

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