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2023.06.09
概要:
1、「AI代写」功能
2、「客户群列表、客户群统计」选择群主弹窗
3、「渠道活码」迭代
4、「自定义表单」迭代
5、「预打标签&预设属性」导入后新增/修改手机号触发规则
6、「词频分析」详情会话客服支持选择部门
1 、「AI代写」
- AI代写:可通过模板填写提示词或自由输入创作背景要求,进行欢迎语和群发消息创作。
- AI改写:可将人工创作的原稿按照指定风格进行改写润色。


2、「客户群列表、客户群统计」
- 选择群主弹窗支持展示未开通基础席位的成员,置灰不可点击,hover提示需要开通席位

3、「渠道活码」
- 批量修改渠道活码名称

- 新增可见范围下的分组都可批量移动
- 数据统计页面新增时间筛选条件

4、「自定义表单」
- 新增按客户查看,表单状态有3种:已提交、已填写未提交、已进入未填写。筛选条件和列表字段与“客户数据详情”一致
- 增加【导出Excle】功能,导出字段和表单详情中导出的一致,导出额外再增加“表单分组、表单名称”两个字段
- 列表中在“标签”字段后面增加“表单分组、表单名称”两个字段。指的是客户填写表单的所属分组和表单名称

5、「预打标签&预设属性」
- 创建任务后,添加或修改存量客户手机号时,若符合规则,则会触发预打标签逻辑
- 创建任务后,修改存量客户的手机号时,若符合规则,则会触发预设属性逻辑
6、「词频分析」
- 背景:因中大型客户的客服相对比较多,按照单个客服筛选数据效率比较底下,且无法批量打标签和导出
- 现新增可以根据组织部门筛选客服
