短信群发

一、功能介绍

可在微伴后台中创建短信内容后，给客户群发短信，支持使用短信模板、筛选客户、定时发送，提高触达效率和精准度。微伴对此功能提供了多种充值套餐，最低0.05元一条短信，可为企业提高运营效率，降低成本。

二、功能亮点

  • 支持全国号段：覆盖全国移动、联通、电信及虚拟运营商稳定高效送达；
  • 无需开发：支持创建签名和短信模版，直接群发操作；
  • 数据统计：实时查看群发状态，支持统计预计发送客户数、预计收费条数等数据；

三、使用场景

当企业需要通过短信的形式大规模触达客户，比如做活动促销、新品上线、市场推广、品牌宣传等活动时，可使用短信群发给客户群发短信。

四、使用范围

超级管理员、管理员、部门管理员——可管理全部短信群发；

普通员工——不可管理。

五、操作步骤

使用 短信群发 前，需配置 基础席位 。

配置步骤如下：

1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。

2、点击【购买席位】，勾选【基础版】，核对订单信息，进行提交，也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。

（温馨提示：注意手机的来电/短信提醒）

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位，开启后可进行使用该功能。

1、创建签名与模板

进入【微伴后台】>【基础】>【应用中心】>【短信群发】，点击【创建短信签名】，选择签名类型、输入签名内容、及企业全称、上传企业营业执照与授权委托书，点击【确认】进行提交审核；

审核通过后，签名将会展示在短信的开头，表示短信来源；

例：签名设置【武汉夜莺科技】，客户接到的短信将是：【武汉夜莺科技】XXXXXX

点击【创建模板】，设置模板名称、填写申请说明、及模板内容，创建模板后，此模板可以直接作为短信内容发送，无需再次创建；

（填写模板内容时，末尾必须添加退订方式，例：XXXX，回T退订）

2、充值短信

签名和模板创建成功后，在【充值中心】页面中，点击充值；在发送统计中，可查看剩余短信总量，以及已发短信总量；

3、创建短信

点击【创建短信群发】，选择签名及模板，选择发送对象、设置发送时间，点击确认即可创建群发任务；

立即发送：客户会马上接收到我们发送的短信

定时发送：客户会在设置的时间接收到我们发送的短信

4、查看数据

群发后，可以在页面看到发送数据，包括预计发送的客户、预计收费条数、实际收费条数；

点击【详情】，可查看数据统计及群发详情。

六、注意事项

  • 使用短信群发，需提交签名与短信内容给到运营商进行审核，一般审核时间在2个工作日左右，营销相关短信在7个工作日左右

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