为你找到“朋友圈”相关结果共32条
2023.07.07
概述： 1、新增：「分销管理」功能 2、新增：「客户清退」功能 3、新增：「AI创作」增加充值入口 4、新增：「会话质检」质检白名单匹配方式增加模糊匹配 5、新增：「朋友圈&客户群群发」支持复制历史任务 6、新增：「个人SOP」客户关怀提醒增加延后提醒 7、优化：「群聊质检」员工手机号增加未授权的校验 8、优化：「客户群发」列表增加群发状态和群发名称展示 9、优化：「自定义表单」图片上传可自动压缩 1、「分销管理」 使用场景： 主要用于有分销…
产品更新>更新日志
2022.11.07
概要： 1、「企微任务宝」数据分析区分新老客户 2、「销售板块」订单审批支持多个节点 3、「企微朋友圈」可设置任务名称 4、「群聊质检」新增可指定任意成员发送提醒 5、「门店活码」可自定义门店搜索条位置 6、「话术库」子分组数量增加至一百 7、 其他功能优化 1、「企微任务宝」 数据分析页面企微裂变实时数据区分新老客户 2、「销售板块」 订单审批支持多个节点 订单审批可添加多级节点，第一节点不可删除，最多可添加5…
产品更新>更新日志
2022.09.09
概要： 1、「智能机器人」知识库搜索支持搜索答案内容 2、「企微朋友圈」新增“发送成员详情”导出excel能力 3、「客户群统计」增加选择群标签筛选和时间范围筛选 4、「自动拉群」新增“直接入群”方式，并可在门店活码中使用 5、「自定义表单」同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像 6、「素材库」可将新素材同步至互动雷达同类型（链接/文章/PDF）tab下 7、「个人SOP」支持小程序类型消息(可带员工参数)，附件数量增加至9个 1、「智能机器人」 知识库搜索支持搜索答案内容 …
产品更新>更新日志
客户评分与客户积分的区别
自从客户积分功能上线后，有不少客户认为微伴的客户评分功能和客户积分在功能名称、添加分数的方式、查看分数的方式等地方十分相像，容易混淆，分不清这两个功能分别是什么，也不知道应该分别在哪些场景下使用。 这篇文档会分别从客户积分和客户评分的功能作用和使用场景这2个方面，说明这2个功能的区别，帮助大家更好地理解和使用。 一、功能作用对比 客户积分： 客户积分是一个建立客户积分的体系，可以根据客户加入客户群、在客户群发言、加成员的企业微信为好友、在成员的微伴朋友圈签到这些行为，给客户自…
其他>基础功能相关
客户评分
一、什么是客户评分 管理员可在微伴后台「互动雷达」「抽奖活动」「微伴朋友圈」「自定义表单」「客户阶段管理」设置评分规则，当用户触发规则时即可获得设置的客户评分，并在客户动态中展示。 二、如何设置客户评分规则 1、在互动雷达设置 在「互动雷达」的链接追踪设置中设置客户评分规则 选择评分规则方式，目前仅支持设置用户每次打开、累计打开次数行为，并设置相应的评分数和标签。（注：若添加了多条规则，可同时生效） 2、在微伴朋友圈设置 在「微伴朋友圈」的客户行为追踪规则中设置客户评…
其他>基础功能相关
客户管理
一、功能介绍 微伴的客户管理功能可以展现企业全部客户的信息，并支持通过客户所在群聊、动态、评分、积分等多种维度筛选客户，可以给客户批量打标签、批量添加评分，还可以查看每个客户的聊天记录和详细情况，帮助企业更全面地了解客户情况、高效管理客户。 二、功能亮点 多维度筛选客户：微伴提供了属性、群聊、动态、评分、积分、应用店铺，以及自定义的信息7大维度搜索、筛选客户，帮助企业快速从客户池中寻找到对应客户； 批量查看、管理客户：筛选客户之后，微伴还支持批量管理、运营客户，例如给客户评分、…
基础>客户管理
个人sop
一、功能介绍 个人sop可以帮助企业用一套标准的流程培育、运营客户，让客户快速对企业产生了解和信任，从而提高留存率和转化率。 企业管理员可以根据企业需求，在后台选择不同的使用场景，为客户设置不同的运营策略，员工会在设定的时间接到推送提醒，并将消息推送给触发规则的企业客户，形成一套标准化的运营体系，做到准确高效地与客户沟通。 二、使用场景 个人SOP可以用来激活新客户、唤醒老客户、以及其他不同场景的转化。例如当新客户添加到企业微信后，不会马上产生信任，企业可以借助个人SOP提醒员工持续给新…
营销>营销计划
抽奖活动
一、功能介绍 微伴的抽奖活动功能可以制作转盘抽奖、定时开奖和固定人数开奖，能够灵活设置抽奖的时间、中奖概率、兑奖方式、抽奖限制等活动规则，当客户参加抽奖活动时，可以通过添加客服领取奖品将客户都沉淀到企业微信中运营；还可以记录客户参加抽奖活动的行为，并自动打上标签、添加相应的评分，记录客户的喜好和活跃度，方便企业后续给这批活动客户群发消息，再次唤醒。 二、使用场景 当企业需要开展营销活动时，可以将抽奖活动二维码放置在能够触达新客户的场景比如朋友圈、线下门店、海报页面等，将新客户引…
营销>营销工具
互动雷达
一、功能介绍 互动雷达功能可以给链接或文件加上追踪能力，当客户点击了带有雷达的链接或文件，微伴就会给员工发送提醒，提醒员工跟进客户，并将客户的打开行为记录在客户动态中，给客户打上设定的标签，帮助企业进行后续运营。 二、功能亮点 多渠道配置：雷达链接可在渠道活码、客户群发、好友欢迎语、企业朋友圈等功能中设置发送给客户； 客户数据追踪：打开行为通知、动态通知，发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据； 三、使用场景 当企业需要通过客户行为判断客户的意向程度，可…
基础>营销获客
自定义表单
一、功能介绍 微伴的自定义表单优化了企业微信的收集表单功能，企业管理员可以根据业务需要，制作表单来收集活动报名、产品调查、售后评价等信息，还可以根据客户不同的填写行为自动打上相应的标签，记录客户喜好，方便后续精准运营；还可设置跳转链接或跳转二维码，引导客户填写完表后浏览产品页面或添加企业微信，提高转化率。 二、功能亮点 表单形式丰富：根据企业不同的实际需求，微伴提供了问卷、报名、售后、营销四大应用场景的表单模板，方便企业快速制定表单内容； 题目跳转与关联：可设置根据用户选择的…
基础>营销获客