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自定义表单
一、功能介绍 微伴的自定义表单优化了企业微信的收集表单功能，企业管理员可以根据业务需要，制作表单来收集活动报名、产品调查、售后评价等信息，还可以根据客户不同的填写行为自动打上相应的标签，记录客户喜好，方便后续精准运营；还可设置跳转链接或跳转二维码，引导客户填写完表后浏览产品页面或添加企业微信，提高转化率。 二、功能亮点 表单形式丰富：根据企业不同的实际需求，微伴提供了问卷、报名、售后、营销四大应用场景的表单模板，方便企业快速制定表单内容； 跟踪客户行为：自定义表单功能记录用…
基础>营销获客
2023.12.01
概述： 1、新增：「海报设计」功能 2、新增：「应用管理」抖店订单管理 3、迭代：「小伴AI助手」2.0 4、新增：「标签分流码」支持链接页面的跳转 5、优化：「自定义表单」客户上传图片可以上传多张图片 6、优化：「客户积分-积分商城」支持通过标签设置兑换人群 7、优化：「企微任务宝」领奖方式支持邮寄 8、优化：「客户群群发」支持选择群主时按组织架构全选 9、优化：「客户群列表」群标签支持按标签排除群 10、优化：「渠道活码」增加筛选框 1、新增「海报设计」 …
产品更新>更新日志
2023.09.12
概述： 1、优化：「淘宝订单」自动匹配已有订单 2、新增：「自定义表单」增加跳题 3、新增：「权限管理」支持角色复制 4、新增：「客户管理」企业标签筛选条件增加排除标签 1、「淘宝订单」 背景： 一些电商的客户在淘宝天猫、抖音等平台会有很多下单，但是这些订单和系统中客户没有建立关联关系，无法用于客户画像分析，导致在和客户沟通过程中缺失一些客户信息 目前淘宝天猫订单导入系统都是通过手动导出（输入验证码转格式）再手动导入（查看需要密码），重复性劳动且过程比较繁…
产品更新>更新日志
2023.07.07
概述： 1、新增：「分销管理」功能 2、新增：「客户清退」功能 3、新增：「AI创作」增加充值入口 4、新增：「会话质检」质检白名单匹配方式增加模糊匹配 5、新增：「朋友圈&客户群群发」支持复制历史任务 6、新增：「个人SOP」客户关怀提醒增加延后提醒 7、优化：「群聊质检」员工手机号增加未授权的校验 8、优化：「客户群发」列表增加群发状态和群发名称展示 9、优化：「自定义表单」图片上传可自动压缩 1、「分销管理」 使用场景： 主要用于有分销…
产品更新>更新日志
2023.06.09
概要： 1、「AI代写」功能 2、「客户群列表、客户群统计」选择群主弹窗 3、「渠道活码」迭代 4、「自定义表单」迭代 5、「预打标签&预设属性」导入后新增/修改手机号触发规则 6、「词频分析」详情会话客服支持选择部门 1 、「AI代写」 AI代写：可通过模板填写提示词或自由输入创作背景要求，进行欢迎语和群发消息创作。 AI改写：可将人工创作的原稿按照指定风格进行改写润色。 2、「客户群列表、客户群统计」 选择群主弹窗支持展示未开通基础席位…
产品更新>更新日志
2023.04.28
概要： 1、「客户管理」自定义信息筛选优化 2、「群打卡活动」迭代 3、「自定义表单」新增具体时间配置项 4、「企微任务宝」H5页面全新升级 5、「客户阶段管理」客户旅程新增至15个 6、「员工群发记录」详情页面新增导出功能 1、「客户管理」 客户管理-自定义信息筛选支持基础字段和自定义字段筛选 新增常用筛选设置 2、「群打卡活动」 领奖方式增加渠道码和兑换码 客户积分可设置多条规则 客户奖品增加核销 …
产品更新>更新日志
欢迎语设置规则
什么是好友欢迎语？ 管理员可为企业成员设置欢迎语，客户添加成员后将自动回复欢迎语。 欢迎语消息类型：文字消息 + 图片/链接/小程序/自定义表单/抽奖活动/小红包/视频/文件 示例： 如何使用欢迎语？ 在微伴助手后台点击【新建欢迎语】选择使用成员并设置欢迎语，点击保存后生效。 同一个人成员如果多次新建欢迎语，最后一次创建或修改的内容生效 为什么设置的欢迎语没生效？ 1、因企业微信限制，客户添加后只能发送一次欢迎语，如果在企业微信后台有设置欢迎语的话，…
其他>基础功能相关
企业微信和微伴助手的群发功能对比
目前企业微信与微伴助手都有【客户群发】和【客户群群发】这两种群发工具，并且他们各自拥有两种群发方式，分别为【企业群发】和【个人群发】。那么，作为管理员或者普通员工，该如何去使用这两种工具，他们是否有发布次数限制以及需要注意的事项是什么？ 以下将结合企业微信与微伴助手的群发工具来说说他们之间的区别把~ 一、群发方式/群发次数 客户群发/客户群群发（群发到客户/群发到客户群聊） 企业群发：管理员创建内容提醒员工执行群发 员工群发：成员个人单独执行群发消息 群发次数：每…
其他>企业微信相关
2022.09.09
概要： 1、「智能机器人」知识库搜索支持搜索答案内容 2、「企微朋友圈」新增“发送成员详情”导出excel能力 3、「客户群统计」增加选择群标签筛选和时间范围筛选 4、「自动拉群」新增“直接入群”方式，并可在门店活码中使用 5、「自定义表单」同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像 6、「素材库」可将新素材同步至互动雷达同类型（链接/文章/PDF）tab下 7、「个人SOP」支持小程序类型消息(可带员工参数)，附件数量增加至9个 1、「智能机器人」 知识库搜索支持搜索答案内容 …
产品更新>更新日志
什么是客户评分
一、什么是客户评分 管理员可在微伴后台「互动雷达」「抽奖活动」「微伴朋友圈」「自定义表单」「客户阶段管理」设置评分规则，当用户触发规则时即可获得设置的客户评分，并在客户动态中展示。 二、如何设置客户评分规则 在互动雷达设置客户评分 1、在「互动雷达」的链接追踪设置中设置客户评分规则 2、选择评分规则方式，目前仅支持设置用户每次打开、累计打开次数行为，并设置相应的评分数和标签 提示：若添加了多条规则，可同时生效 在微伴朋友圈设置客户评分 …
其他>基础功能相关