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线索合格定义
一、什么是MQL和SQL？ MQL的意思是营销合格线索，简单来讲，是指对企业的产品或服务感兴趣、比较容易转变成客户的线索。其判断标准较为严格，比如需要企业名称、联系方式、明确需求等。 当MQL被销售人员针对性跟进后，如果有进一步了解产品或服务的意愿，会成为SQL。SQL的意思是销售合格线索，指的是已表现出购买意向，有和销售团队交流意愿的客户线索，相比MQL，有更加强烈的购买意愿，转换为客户的可能性更大，是符合企业所定义的潜在客户的线索。 二、为什么我们需要MQL和SQL？ MQL和SQL可以帮助企业快速…
其他>基础功能相关
手机线索转化
一、功能介绍 手机线索转化是一款帮助企业高效管理客户资源的销售管理工具，不仅能够帮助管理员高效分配线索、查看线索跟进情况，提高管理效率，还能够避免员工撞单、自动回收未跟进的线索，有效利用客户资源，让企业现有的客户价值最大化提升。 二、功能亮点 批量导入客户手机号码，快速高效 创建不同公海，设置线索分配规则，更好实现资源分流； 定时提醒员工跟进客户线索，提升线索处理效率； 自动回收未跟进客户，客户资产高效流转。 三、使用场景 有销售业…
基础>客户管理
线索公海
一、功能介绍 线索公海是一个帮助企业管理销售资源的工具，支持创建多个公海，批量导入线索，自动分配与回收线索，可见范围灵活可控，高效分配资源，提高企业线索转化效率。 二、功能亮点 线索管理：多维度管理线索，回收次数查询，批量转移/删除线索，快速清理垃圾线索； 公海管理：创建可选部门可见的线索，配置分配与回收规则，线索将按分配规则分配给员工或由员工手动领取； 三、使用场景 如果需要使用销售过程管理培育客户，可以将客户线索放入线索公海进行管理。 四、使用权限 …
销售>线索管理
线索合格定义
一、功能介绍 线索合格定义可以帮助企业准确判断MQL（营销合格线索）和SQL（销售合格线索），让销售团队把更多的时间精力投入到跟进客户、服务高价值客户的过程中去，提高转化率和服务质量。 MQL：营销合格线索，满足MQL标准，与其他客户相比更容易转变成客户的线索，销售人员可进行跟进转化 SQL：销售合格线索，满足SQL标准，客户可能有购买意向，符合潜在客户标准 二、使用场景 企业把获得的新客户线索添加至企业微信后，线索合格定义会自动判断哪些客户是有明确意向的客户（MQL），员工可在该客…
销售>线索管理
2023.04.14
概要： 1、「抽奖活动」新增客户积分奖项和交互优化 2、「企微任务宝」企微裂变助力可限制企微好友助力 3、「SOP」群&个人SOP优化 4、「销售板块」客户管理可限制普通员工不可下载 1、「抽奖活动」 抽奖活动新增支持积分奖品 2、「企微任务宝」 新增微信好友才能助力，开启后，企微客户添加使用成员后不会出现在助力成功的好友数据中，只有微信客户添加使用成员才可助力成功 3、「SOP」 sop新增图片直接保持至本地 当员工无法发送SOP提…
产品更新>更新日志
引流链接
一、功能介绍 目前在微信以外的渠道可以唤起小程序，小程序页面支持长按识别二维码，添加我们的企业微信或群聊，这样简化了用户操作步骤，减少了操作过程中的用户流失，提高了引流效率。 引流链接功能就是根据这项能力开发的，是企业微信的引流功能之一。我们可以应用在短信引流、百度移动端投放等多个渠道。 二、使用场景 如果企业需要在网页移动端投放广告引流，可以将创建好的引流链接配置到广告页面，引导客户点击，将网页客户直接沉淀到企业微信上。 如果企业有了客户的手机号线索，需要用短信群…
营销>营销工具
2022.10.14
概要： 1、「销售板块」新增 线索记录 功能 2、「群打卡活动」支持多种领奖方式以及一些UI优化 3、「群裂变」增加多阶段任务 4、「企微任务宝」任务宝活动可暂停 5、 其他功能优化 1、「销售板块」 新增线索记录功能 跟进记录列表，支持查询、导出、新增、编辑、删除 跟进记录数据统计，数量统计、员工排行、员工统计、日期统计 权限管理页面的修改 新增『跟进记录』权限设置 2、「群打卡活动」 支持多种领奖方式…
产品更新>更新日志
电话外呼
一、功能介绍 电话外呼是企业微信公费电话功能的升级，可直接与外呼服务商定制专业化外呼方案。企业只需简单配置后点击按钮即可呼叫客户电话，并且可在后台查看通话数据比如拨打量、接通量、有效沟通量，还可根据通话行为给客户打标签，达到提升外呼效率、识别客户意向程度、促进企业高效运营和管理的效果。 二、使用场景 适用于销售联系客户时，记录销售的通话数据比如拨打量、接通量、有效沟通量，根据客户的接通行为打上标签，筛选出可能有意向的客户以便继续跟进； 适用于回访客户时，记录回访电话的通话数据比如拨…
销售>销售工具
客户管理
一、功能介绍 客户管理可以自定义企业客户的信息，统一管理线索客户与企微客户： 按照线索客户和企微好友统一管理客户资源，快捷跟进客户； 新增企业实体，可关联多个客户，方便针对企业进行跟进，同步企业客户动态、商机和订单； 可自行配置客户字段、企业字段、放弃客户原因，定义企业自己的客户； 二、功能亮点 客户管理：按照线索客户和企微好友统一管理客户资源，快捷跟进客户。 企业管理：新增企业实体，可关联多个客户，方便针对企业进行跟进，同步企业客户动态、销售…
销售>线索管理
批量加好友
一、功能介绍 批量添加好友是一个具有追踪功能的提高添加好友效率的工具，主要作用在于提高添加好友的效率和准确率。 管理员可以将客户的手机号批量分配给指定员工，员工可以直接把手机号一键复制到添加客户页面，无需手动输入，即能够确保准确性，又能提高效率。管理员还能够查看、跟踪、管理每位员工的添加记录，提高添加效率和完成度。 二、功能亮点 客户线索批量导入：支持批量导入客户线索，平均分配给指定员工，员工可以一键复制添加客户，快速高效； 自动提醒/回收线索：可通过微伴提醒/短信提醒…
基础>营销获客