为你找到“活码”相关结果共40条
- 如何创建企微活码
- 一、什么是企微活码 企业不用提前创建群聊,即可在企业微信后台创建群聊活码,客户扫码后将随机加入不同群聊,且二维码永不过期 ; 二、谁可以创建企微活码 只有企业管理员可以在企业微信后台中创建; 三、怎么创建企微活码 1、登录企业微信后台 2、点击「客户联系」-「加客户」-「加入群聊」 3、选择「通过二维码加入群聊」 4、选择群聊「新建群聊」或「选择已有群聊」 勾选入群设置,并自定…
- 其他>企业微信相关
- 如何添加渠道活码的使用成员
- 请按照以下教程配置授权范围,如有问题可咨询我们的客服人员 1、授权【第三方应用】 登录企业微信后台,打开应用管理-应用-第三方-微伴助手,在里面的可见范围中添加员工 这里的使用范围建议选择企业全部员工,请注意这里选择第三方应用,不是自建应用 2、配置客户关系使用范围 打开客户关系-权限配置-配置使用范围和管理规则,在里面的使用范围中添加成员 3、授权【自建应用】 (企业微信限制如果需要使用打标签功能需要成员授权【自建应用】 ) 登录企业微信后台…
- 其他>基础功能相关
- 门店活码
- 一、功能介绍 门店活码的主要作用是引导客户添加附近门店的店主或群聊,对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化运营。客户扫描企业投放的门店活码时,微伴会根据客户的地理位置,给客户推荐附近门店的店主二维码、群聊二维码及城市群聊二维码,客户添加后,企业可为不同地区、不同门店的客户提供更精准的运营方案,让企业管理更高效。 二、功能亮点 门店信息批量导入:上传表格即可自动填入门店信息,方便企业操作; 客户就近添加店主:客户就近添加门店店主,企业精准运营,让企业管理更加高效; 客…
- 营销>企微活码
- 渠道活码
- 一、功能介绍 渠道活码能够创建带参数的二维码,把不同渠道扫码过来的客户分流给不同的员工接待,并自动给客户打上渠道标签,记录各个渠道添加的客户数量,达到客户分层、统计不同渠道推广效果的目的。 二、功能亮点 高效分流客户:渠道活码支持一码随机分流,对应多个客服,实时响应; 定制化设置:分时段设置客服员工及欢迎语,支持多种类型消息发送,应用于多种营销场景; 自动标记渠道:自动给新客户打上渠道标签,流量来源有迹可循; 实时数据分析:微伴后台可以统计每个时间段活码的新增、流…
- 基础>营销获客
- 同一个渠道活码里的不同客服账号可以设置不同的好友欢迎语吗?
- 可以设置,操作如下:第一步,进入【渠道活码】功能,在同一个渠道活码中设置不同的客服账号,欢迎语选择【默认欢迎语】;第二步,进入【好友欢迎语】功能,在新建欢迎语中选择不同的客服账号设置不同的好友欢迎语。
- 常见问题
- 自动拉群功能,使用企微活码拉群,每个群上限多少人?
- 微伴助手的自动拉群功能选择企微群活码拉群,一个企微群活码对应的是5个群聊,单个群聊【扫码进群】上限是200人,实际群聊的人数总上限是500人,剩下300人需要【手动邀请】进群。
- 常见问题
- 渠道活码已经投放出去了,如果修改客服人员,还需要重新下载吗?
- 不需要,在微伴后台修改设置后会自动同步。
- 常见问题
- 渠道活码的分配规则是什么?
- 微伴的渠道活码是遵循企业微信的分配规则,所以是由企业微信来决定分配规则的。根据经验来看,用户扫码后,会随机均匀的添加到渠道活码里的员工账号上。
- 常见问题
- 为什么自动拉群使用群活码拉群,人数上限设置是200人,但实际没到200人,就进下一个群了?
- 群活码人数上限指的是扫码次数,只扫码未进群也会计算在内,所以会出现群还未满人就跳到下一个群聊的情况。
- 常见问题
- 2024.05.11
- 概述: 1、新增:「商城」增加淘口令接入 2、新增:「商城」订单相关联的功能增加京东 3、新增:「企微朋友圈」增加导出任务明细 4、新增:「人群包」增加渠道、来源和流失状态筛选 5、新增:「渠道活码」增加批量删除、批量上下线 6、新增:「微伴朋友圈」新增搜索功能 7、新增:「预设属性」增加企业字段同步到客户画像和企微 8、新增:「小红包」红包模板支持排序 9、优化:「分销管理」分销设置优化 10、优化:「群裂变」助力数据导出&助力状态展示 …
- 产品更新>更新日志
- 2023.12.01
- 概述: 1、新增:「海报设计」功能 2、新增:「应用管理」抖店订单管理 3、迭代:「小伴AI助手」2.0 4、新增:「标签分流码」支持链接页面的跳转 5、优化:「自定义表单」客户上传图片可以上传多张图片 6、优化:「客户积分-积分商城」支持通过标签设置兑换人群 7、优化:「企微任务宝」领奖方式支持邮寄 8、优化:「客户群群发」支持选择群主时按组织架构全选 9、优化:「客户群列表」群标签支持按标签排除群 10、优化:「渠道活码」增加筛选框 1、新增「海报设计」 …
- 产品更新>更新日志
- 自动建群
- 注意: 由于企微接口变化,24年注册配置的企业,需要购买增值接口(限时免费), 提供企业ID给微伴服务人员 检查是否开启「加入群聊」二维码权限 点击查看【授权信息】; 页面下划至最下方,点击【编辑权限】; 开启【配置加入群聊二维码】权限 一、怎么自动建群 1、在群设置处,选择群聊(最少需选择1个群聊,最多选择5个群聊); 设置该活码的人数上限与新群名称 可创建多个企微活码;完成后将自动拉群活码投放使…
- 其他>群功能相关
- 2023.07.28
- 概述: 1、新增:「渠道活码」自定义上下线通知可配置 2、新增:侧边栏朋友圈等功能增加「AI代写」 3、新增:「单聊/群聊质检」增加【截止时间未回复】规则 4、优化:「人群包」支持OpenAPI导入 5、优化:「个人SOP」人群包场景增加定时推送 1、「渠道活码」 员工手动上下线可以选择任意成员进行提醒 2、「AI创作」 企微朋友圈后台新增AI创作 侧边栏功能:企微朋友圈、客户群发、人群包、客户群群发、渠道活码、欢迎语 3、「单聊…
- 产品更新>更新日志
- 2023.06.09
- 概要: 1、「AI代写」功能 2、「客户群列表、客户群统计」选择群主弹窗 3、「渠道活码」迭代 4、「自定义表单」迭代 5、「预打标签&预设属性」导入后新增/修改手机号触发规则 6、「词频分析」详情会话客服支持选择部门 1 、「AI代写」 AI代写:可通过模板填写提示词或自由输入创作背景要求,进行欢迎语和群发消息创作。 AI改写:可将人工创作的原稿按照指定风格进行改写润色。 2、「客户群列表、客户群统计」 选择群主弹窗支持展示未开通基础席位…
- 产品更新>更新日志
- 2023.05.19
- 概要: 1、【抽奖活动】迭代 2、【客户群发】新增复制按钮 3、【雷达链接】新增积分获取上限 4、【门店活码】新增扫码位置距离限制 5、【入群欢迎语】部门管理员编辑权限可配置 6、 【个人SOP】排除客户选择标签支持选择有赞标签 7、【人群包】增加自定义字段筛选、最近沟通时间、导入api 1、「抽奖活动」 活动页UI全新升级,新增4种风格可选择 新增活动参与门槛,可设置满足指定客户标签、在指定客户群、新增客户参与活动 2、「客户…
- 产品更新>更新日志
- 2023.03.27
- 概要: 1、「欢迎语」可插入员工昵称 2、「电话外呼」数据统计新增平均通话时长 3、「门店活码」支持多业务线活码 4、「自动打标签」新增复制按钮 5、「企微任务宝」奖品信息设置升级 6、「信息识别」支持行为识别 1、「欢迎语」 在欢迎语发送设置处,增加员工昵称的插入 涉及功能:渠道活码、自助推广码、好友欢迎语、锁客二维码、企微任务宝、侧边栏好友欢迎语 2、「电话外呼」 数据统计新增员工平均通话时长,方便管理层评估员工的平均数据 …
- 产品更新>更新日志
- 2023.03.10
- 概要: 1、「应用中心-自定义订单」新增手机号搜索 2、「群裂变」支持按门店推荐群聊 3、「个人SOP」迭代:新增根据标签触发SOP规则 4、「企微工单」工单评论的抄送人增加微伴提醒 5、「客户管理」客户动态筛选增加任务宝活动 6、「侧边栏」运营工具增加任务宝-企微裂变活动入口 7、「侧边栏管理」客户画像组件优化 1、「自定义订单」 自定义订单新增手机号搜索 2、「群裂变」 新增选择门店,可根据客户定位推荐最近门店的群聊二维码 此处选…
- 产品更新>更新日志
- 新老分流码
- 一、功能介绍 新老分流码主要是针对新老客户进行不同的管理和精细化运营。客户在扫码企业投放的新老分流码后,微伴会根据新老客户进行不同的运营,老客户扫码可以直接进入指定链接或小程序,新客户可以先引导添加企微员工或客户群,通过欢迎语回复指定的链接或小程序。 二、使用场景 当企业需要区分新老客户时,可使用新老分流码功能,在线上和线下不同渠道进行投放。比如在线下门店点单、停车缴费或在线上广告投放等,统计记录新老用户的访问数和新用户的添加率等。 三、使用权限 超级管理员、管理员——可管…
- 营销>企微活码
- 欢迎语设置规则
- 什么是好友欢迎语? 管理员可为企业成员设置欢迎语,客户添加成员后将自动回复欢迎语。 欢迎语消息类型:文字消息 + 图片/链接/小程序/自定义表单/抽奖活动/小红包/视频/文件 示例: 如何使用欢迎语? 在微伴助手后台点击【新建欢迎语】选择使用成员并设置欢迎语,点击保存后生效。 同一个人成员如果多次新建欢迎语,最后一次创建或修改的内容生效 为什么设置的欢迎语没生效? 1、因企业微信限制,客户添加后只能发送一次欢迎语,如果在企业微信后台有设置欢迎语的话,…
- 其他>基础功能相关
- 2023.01.18
- 概要: 1、「应用中心」有赞订单支持客户标签筛选 2、「营销板块」门店活码增加门店管理 1、「应用中心」 增加客户标签的搜索 2、「门店活码」 优化【扫码添加门店店员】,客户扫码不仅可添加店主也可添加店员 优化【扫码加入门店群】,不同门店支持选择相同的自动拉群活码,数据统计可查看客户入群的详细数据 统一在门店管理查看&管理门店,并可在门店管理查看门店的全部数据,方便企业对于门店的全方位管理
- 产品更新>更新日志
- 引流链接
- 一、功能介绍 目前在微信以外的渠道可以唤起小程序,小程序页面支持长按识别二维码,添加我们的企业微信或群聊,这样简化了用户操作步骤,减少了操作过程中的用户流失,提高了引流效率。 引流链接功能就是根据这项能力开发的,是企业微信的引流功能之一。我们可以应用在短信引流、百度移动端投放等多个渠道。 二、使用场景 如果企业需要在网页移动端投放广告引流,可以将创建好的引流链接配置到广告页面,引导客户点击,将网页客户直接沉淀到企业微信上。 如果企业有了客户的手机号线索,需要用短信群…
- 营销>营销工具
- 标签分流码
- 一、功能介绍 标签分流码可以根据客户标签,把标签客户分配给不同的员工和群聊。企业先在微伴后台选择客户标签和以及标签对应的二维码规则,设置完成后可以生成二维码或链接,然后投放至公众号、小程序等能够触达客户的渠道。 客户扫码或点击链接时,会根据规则将客户分配至相对应的客服或群聊,无需再次根据客户标签依次拉群分配,帮助企业提升工作效率。 二、使用场景 适用于客户精细分层的行业,比如教育、零售等行业。例如教育机构不同年级的学员扫描标签分流码后,会自动加上不同年级班主任的企业微…
- 营销>企微活码
- 2022.11.07
- 概要: 1、「企微任务宝」数据分析区分新老客户 2、「销售板块」订单审批支持多个节点 3、「企微朋友圈」可设置任务名称 4、「群聊质检」新增可指定任意成员发送提醒 5、「门店活码」可自定义门店搜索条位置 6、「话术库」子分组数量增加至一百 7、 其他功能优化 1、「企微任务宝」 数据分析页面企微裂变实时数据区分新老客户 2、「销售板块」 订单审批支持多个节点 订单审批可添加多级节点,第一节点不可删除,最多可添加5…
- 产品更新>更新日志
- 2022.09.23
- 概要: 1、「渠道活码」新增二级分组 2、「OpenAPI」新增积分明细导出 3、「素材库」新增部门管理员权限 4、「自动拉群」新增部门管理员权限 5、「微信客服」新增渠道欢迎语 6、其他功能优化 1、「渠道活码」 新增二级分组 分组内有活码时分组不可被删除,删除入口置灰,分组内活码为0时,可以删除分组。 2、「OpenAPI」 新增积分明细导出 单客户积分明细全量数据 多客户增量数据 3、「素材库」 新增部门管理员权限 新增部门素…
- 产品更新>更新日志
- 2022.09.09
- 概要: 1、「智能机器人」知识库搜索支持搜索答案内容 2、「企微朋友圈」新增“发送成员详情”导出excel能力 3、「客户群统计」增加选择群标签筛选和时间范围筛选 4、「自动拉群」新增“直接入群”方式,并可在门店活码中使用 5、「自定义表单」同步至客户画像的信息可同步至所有客服的客户画像 6、「素材库」可将新素材同步至互动雷达同类型(链接/文章/PDF)tab下 7、「个人SOP」支持小程序类型消息(可带员工参数),附件数量增加至9个 1、「智能机器人」 知识库搜索支持搜索答案内容 …
- 产品更新>更新日志
- 企微互通账号
- 企微接口调用收费官方文档: https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/policyDocument?uuid=hQH47EXznwhv9Nv7umThrb&taskid=4294967646&version=4.0.3.70108 为了推动企业微信第三方生态的健康发展,提高服务商合理利用平台接口的能力,企业微信将面向服务商,按照平台接口调用许可进行收费,服务商的应用在调用平台接口时,需购买许可帐号并支付相应的费用,支付完成后可将购买的帐号激活码绑定到企业成员上,以激活该成员调用平台接口的能力。 1、应用范围 2022年5月16日零点起,收费模式调整将针对以…
- 其他>企业微信相关
- 企微任务宝
- 一、功能介绍 企微任务宝是一款裂变工具,企业可以通过任务宝设置奖品福利及任务门槛,引导老客户主动邀请新客户添加企业微信、关注公众号。如果新客户继续参与活动,可以形成裂变循环,达到低成本快速获客的目的。 二、功能亮点 企微裂变神器,可生成客户专属海报,参与活动完成任务领取奖励,增加企业流量; 活动带来流量可进行数据化分析,数据增长实时查看,效果可实时追踪; 可邀请企业客户参与,高效精准的投放,并设置参与限制,有效规避薅羊毛行为; 三、使用场景 …
- 营销>营销工具
- 客户阶段
- 一、什么是客户阶段 在「客户阶段管理」页面设置客户阶段后,会有对应的「客户阶段」标签组,可通过选择阶段标签,自动给客户设置客户阶段; 二、如何使用客户阶段 当选择了对应的「客户阶段」标签,客户在「客户阶段管理」中就会被移到对应的「客户阶段」中; a、在渠道活码中 在【渠道活码】中开启「客户标签」,添加「阶段标签」,通过该渠道活码扫码进来的客户就会被归类到设置好的客户阶段中; b、在客户群发中 在【客户群发】中选择「阶段标签」,可筛选出选中的阶段客户进…
- 其他>基础功能相关
- 授权【第三方应用】和【自建应用】
- 企业员工在企业微信后台的【第三方应用】和【自建应用】中的授权范围不一致,会导致微伴助手的部分功能无法使用,微伴助手建议您统一【第三方应用】和【自建应用】的授权范围 请按照以下教程配置授权范围,如有问题可咨询我们的客服人员 👉授权【第三方应用】 进入企业微信后台,联系企业微信的超级管理员扫码进入后台,打开应用管理-应用-第三方-微伴助手,在里面的可见范围中添加员工 这里的使用范围建议选择企业全部员工,请注意这里选择第三方应用,不是自建应用 👉授权【自建应用】 …
- 其他>第三方相关
- 欢迎语屏蔽
- 什么是欢迎语屏蔽 在渠道活码-新建活码-「欢迎语屏蔽」中可设置「屏蔽昵称」,当客户的昵称中包含设定的关键词,渠道活码就不会给客户发送欢迎语 如何使用欢迎语屏蔽 在「渠道活码」中开启「欢迎语屏蔽」,设置「屏蔽昵称」,只要客户的昵称中包含设定的关键字,该渠道活码就不会给客户发送欢迎语
- 其他>基础功能相关
- 操作日志
- 一、功能介绍 操作日志可以查看员工使用微伴功能的操作记录,包括操作人、操作时间、具体的操作行为和详情,目前支持查看的功能类型有:渠道活码、好友欢迎语、客户群群发、客户群发、权限管理、席位管理。 二、使用场景 如果在微伴中使用了渠道活码、好友欢迎语、客户群群发、客户群发、权限管理、席位管理功能,可以使用操作日志查看这些功能的使用记录,方便企业查看员工使用功能的具体行为。 三、使用权限 超级管理员、管理员、部门管理员——可查看全部的操作日志; 普通员工——不可查看。 …
- 基础>配置中心
- 好友欢迎语
- 一、功能介绍 微伴的好友欢迎语优化了企业微信的欢迎语功能,支持自动发送1条文字消息和9个附件,附件的形式包括图片、链接、小程序、自定义表单、抽奖活动、小红包,并且支持管理员为不同部门的员工设置不同的欢迎语,满足各个团队的业务需要。 二、功能亮点 员工个性设置:每个员工可个性化定制不同的欢迎语; 时间设置灵活:微伴的分时段欢迎语,可以根据员工上下班不同时间可设置不同欢迎语; 欢迎语类型丰富:欢迎语消息类型文字消息+图片、链接、小程序、自定义表单、抽奖活动、小红包,丰富多样,…
- 基础>客户运营
- 活动管理
- 一、功能介绍 活动管理可以创建活动,并关联微伴的引流获客功能和营销玩法,比如渠道活码、企微任务宝、抽奖活动等。投放后,可以在微伴后查看每个功能添加的客户数,了解不同的渠道的推广效果和活动开展情况,以及根据活动期间内新增的商机得出活动的ROI。 二、使用场景 当企业开展线上、线下的大规模推广活动时,经常要同时用微伴的多个功能去营销获客。通过活动管理,就可以在创建活动时关联微伴的多个功能,实时记录每个功能添加的客户数,帮助企业科学评估活动的推广效果,还能关联商机,计算活动的投资回报率…
- 营销>营销计划
- 群裂变
- 一、功能介绍 群裂变是一种奖励式任务分享机制,主要通过老客户邀请一定新客户进群就可以领取奖励的方式,帮助企业微信客户群人数快速增长。 二、功能亮点 群聊裂变神器,可生成客户专属海报,参与活动完成任务领取奖励; 以旧带新的方式,有效提高客户群内客户量增长的工具; 可邀请企业客户参与,并设置参与规则,有效规避薅羊毛行为; 三、使用场景 需要大幅度增加企业微信群的客户数量时,企业使用群裂变能够以较低的成本、较快的速度给企业的客户群带来大量的新客户,…
- 营销>营销工具
- 群打卡活动
- 一、功能介绍 群打卡是通过在客户群中发送打卡链接的方式,邀请客户打卡,并给打卡达到一定天数的客户发送优惠券等奖励,提升社群活跃度、提升客户转化率。微伴的群打卡还可以根据客户的群打卡行为自动打标签、添加客户积分,记录客户的喜好和活跃程度。 二、使用场景 当企业的客户群需要增加客户黏性和活跃度时,可以使用群打卡激励客户参与活动,提升客户对群聊的黏性和积极性; 当企业运营的群比如学习群、兴趣群等需要客户进行长期、有效的互动时,可以使用群打卡提高客户在群聊中的参与度。 三…
- 营销>营销工具
- 锁客二维码
- 一、功能介绍 锁客二维码在渠道活码的基础上增加了去重功能,可以让扫描活码的客户始终只添加到一个员工的企业微信账号上,不添加多个员工,让专人服务。 即使客户多次扫码,或者删除后再次扫码,也会被分配给第一次添加的员工,既节约服务成本,又能够避免出现销售撞单情况。除了去重这个特点,锁客二维码还能以链接的形式分享,可以将链接放到小程序、公众号中使用。 二、功能亮点 客户智能去重:智能分配员工,精准定位员工所接待的客户,实现一个用户只会由一个员工负责; 自定义欢迎语:支持分时段…
- 营销>企微活码
- 自动拉群
- 一、功能介绍 由于使用群二维码和企微活码建群拉人时,群聊人数一达到上限就需要员工手动替换群二维码,效率较低。 微伴的自动拉群可以将多个群二维码或企微活码生成一个活码,仅用一个活码就能够将客户全部导入群聊中。企业可选择设置客户入群前是否必须先添加员工,即可以帮助企业把客户沉淀在企业微信中,防止客户退群即流失客户;又可以根据不同情况下设置客户入群路径,保证最大效率促使客户入群。 二、功能亮点 拉群任务自动化:可包含多个群二维码或企微活码,自动替换人数达上限的群聊二维码,…
- 营销>企微活码
- 多群引流
- 一、功能介绍 多群引流的主要作用是让不同的客户通过扫描同一个二维码,即可实现用户选择性的进入对应的群聊中,提高客户入群的准确度,同时满足客户的个性化需求。 多群引流可根据企业的业务线配置多个群聊码,并把这些群二维码进行整合,生成一个支持投放的链接或者二维码。客户扫码进入页面后,可以自主选择感兴趣的群聊进行加入,同时可以统计不同群聊的客户数据。 二、功能亮点 统一整合多个群聊:把多个群聊二维码整合成一个统一的链接和二维码,帮助企业减少推广成本; 个性化海报设计:设计…
- 营销>企微活码
- 素材库
- 一、功能介绍 微伴的素材库能够添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材,并通过企业微信侧边栏快速发送给客户,提升沟通效率,还可以将文章、链接、PDF同步到雷达链接,客户打开即会通知员工,帮助员工快速识别客户意向。 二、功能亮点 素材类型丰富:素材库支持添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材8大类素材类型,形式丰富内容多样; 客户数据追踪:文章、链接、PDF支持同步到互动雷达链接,发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据,随…
- 基础>内容中心
- 互动雷达
- 一、功能介绍 互动雷达功能可以给链接或文件加上追踪能力,当客户点击了带有雷达的链接或文件,微伴就会给员工发送提醒,提醒员工跟进客户,并将客户的打开行为记录在客户动态中,给客户打上设定的标签,帮助企业进行后续运营。 二、功能亮点 多渠道配置:雷达链接可在渠道活码、客户群发、好友欢迎语、企业朋友圈等功能中设置发送给客户。 客户数据追踪:打开行为通知、动态通知,发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据; 三、使用场景 当企业需要通过客户行为判断客户的意向程度…
- 基础>营销获客