转接客户

什么是转接客户?

当员工或客户有变更时,企业可以将在职员工的客户分配给其他员工继续提供服务;

如何使用转接客户?

1.在微伴侧边栏「客户画像」点击「转接客户」

2.选择被分配该客户的员工

3.客户将会收到一条通知,可自定义通知内容

4.若客户同意,转接后客户将在24小时后成功转接;若客户拒绝,本次转接将不会生效,还是又原来的员工继续服务客户;

注意事项

90个自然日内,在职成员的每位客户仅可被转接2次。