客户画像

什么是客户画像?

客户画像可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。更能轻松获取客户来源、客户的每次对话、客户是否打开文件等信息,帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验

如何使用?

开通成功后,登录企业微信,在与客户的聊天对话框右侧点击侧边栏的图标,点击开始使用后即可使用

客户资料:显示客户基本信息,可手动添加年龄、生日、电话、地址、QQ、微博、邮箱等相关信息

客户标签:微伴标签分为“企业标签”和“个人标签”,其中“企业标签”有管理员统一添加,成员可修改客户的企业标签。成员可对“个人标签“进行管理

客户动态:能完善地记录客户动态、客户标签和客户信息

注意事项

因企业微信限制,侧边栏功能仅针对为该账号客户的外部联系人展示

如果配置成功后在企业微信聊天页面没有出现侧边栏,可以联系微伴客服