短信群发

一、功能介绍

可以在微伴后台中创建短信内容后,给客户群发短信,支持使用短信模板、筛选客户、定时发送,提高触达效率和精准度。微伴对此功能提供了多种充值套餐,最低0.05元一条短信,可为企业提高运营效率,降低成本。

二、功能亮点

  • 支持全国号段:覆盖全国移动、联通、电信及虚拟运营商稳定高效送达;
  • 无需开发:支持创建签名和短信模版,直接群发操作;
  • 数据统计:实时查看群发状态,支持统计预计发送客户数、预计收费条数等数据;

三、使用场景

当企业需要通过短信的形式大规模触达客户,比如做活动促销、新品上线、市场推广、品牌宣传等活动时,可使用短信群发给客户群发短信。

四、使用范围

企业超级管理员、管理员、部门管理员——可以在微伴后台管理短信群发,创建短信群发、新建模板等;

普通员工——暂无权限使用短信群发功能。

五、操作步骤

1、在充值中心充值

进入【应用中心】>【短信群发】,在【充值中心】页面中,点击充值,这里提供了三个套餐

短信运营:10元/150条、600元/10000条、5000元/100000条

2、创建签名

在短信群发页面的【签名管理】页面中,填写签名、上传企业营业执照,审核通过后,签名将会展示在短信的开头,表示短信来源。

例:签名设置【微伴助手】,客户接到的短信将是:【微伴助手】XXXXXX

3、在短信群发页面的【模板管理】页面中,点击【创建模板】,选择已有的签名、设置模板名称、填写模板内容,创建模板后,此模板可以直接作为短信内容发送,无需再次创建。

填写模板内容时,末尾必须添加退订方式,例:XXXX,回T退订

3、创建短信群发

在短信群发页面的【创建短信群发】页面中,选择需要使用的模板,选择发送对象、选择发送时间,群发任务就创建好了。

【客户管理】导入:可从客户管理列表里,筛选满足以下条件且有电话号码的企业客户。

【手机线索转化】导入:可以根据跟进员工、录入时间、标签、线索等级等筛选需要发送短信的客户,筛选后可以查看该消息预计送达人数。

手动输入电话:支持手动添加客户手机号,一行输入一个电话号码,最多可以输入200个电话。

立即发送:客户会马上接收到我们发送的短信

定时发送:客户会在设置的时间接收到我们发送的短信

4、查看数据

群发后,可以在页面中看到发送数据,包括预计发送的人数、预计收费的条数、实际收费条数。

点击【详情】,可以查看创建人、群发类型、群发状态、群发时间、具体给哪些客户发送短信等信息。