素材库

一、功能介绍

微伴的素材库能够添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材,并通过企业微信侧边栏快速发送给客户,提升沟通效率,还可以将文章、链接、PDF同步到雷达链接,客户打开即会通知员工,帮助员工快速识别客户意向。

二、功能亮点

  • 素材类型丰富:素材库支持添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材8大类素材类型,形式丰富内容多样;
  • 客户数据追踪:文章、链接、PDF支持同步到互动雷达链接,发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据,随时捕捉客户动态;

三、使用场景

素材库可以将产品或服务的介绍、资料等高频使用的内容素材储存起来,便于员工与客户沟通时快捷发送,也便于客户全面、快速了解信息,适合各个行业使用。

四、使用范围

超级管理员管理员——可管理全部素材;

部门管理员——可管理全部素材;

普通员工——不可管理;

五、操作步骤

使用素材库前,需配置 基础席位 。

配置步骤如下:

1、 进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。

2、 点击【购买席位】,核对企业名称,并填写联系人,手机号码后提交,微伴专属服务人员会联系您进行开通。

(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。

1、开启侧边栏开关

如果需要在企业微信侧边栏使用素材库,可以开启侧边栏,在【侧边栏】>【快捷回复】中使用素材库;

点击【标签管理】,可以创建素材标签,通过标签快速在侧边栏中筛选素材;

【侧边栏】>【快捷回复】>【素材】,可以使用素材。

点击筛选,可以根据标签快速筛选素材。

2、创建、储存素材

素材库目前可储存文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格和文档;

(1)文章素材

文章类型的素材分为公众号文章素材微伴文章素材,文章素材支持直接同步到雷达链接,达到追踪检测的效果;

若打开侧边栏开关,公众号文章和微伴文章素材会显示在企业微信侧边栏,支持可一键发送。 支持添加多个公众号,将多个公众号的文章同步到微伴后台;

同时支持手动同步已发布的公众号文章;

如果使用微伴文章素材 ,可在微伴后台自定义新建素材并保存在素材库;

(2)链接素材

链接素材支持设置链接标题、链接描述、封面图,还可以选择素材标签,点击添加标签,可在侧边栏使用时根据标签筛选链接;并且支持同步到雷达链接;

(3)海报素材

微伴后台支持上传海报和在线制作海报的功能,制作好后会直接储存在素材库方便下次使用。

上传海报时,仅支持png、jpg格式的 图片,图片大小不超过2M;

在线制作海报:

制作海报时,支持上传在微伴后台创建的渠道活码、区域扫码、群打卡等活动的二维码,还支持添加标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选海报素材;

(注意:如果直接上传海报,不支持添加标签。)

使用企微任务宝时,可以在【裂变海报设置】中制作海报,也可以上传素材库中的海报;

使用门店活码时,可以在【设置】中制作海报,也可以上传素材库中的海报;

(4)视频素材

 可添加素材标签;大于10M的文件会转换成链接展示;

视频素材支持添加素材标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选视频素材;

(5)PDF素材

支持上传不超过20M的PDF文件;

也支持添加素材标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选PDF素材;并且会自动同步到雷达链接;

(6)PPT素材

上传的PPT不超过20M的文件,可添加素材标签;

支持添加标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选PPT素材;

(7)表格素材

支持上传csv、xlsx格式不超过20M的文件;

可添加素材标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选表格素材;

(8)文档素材

支持上传doc、txt格式不超过20M的文件;

支持添加素材标签,添加标签后在企业侧边栏可根据标签筛选文档素材;

六、注意事项

  1. 海报制作可以选择使用稿定设计(模板中心)进行创作,创作好后可自动上传至素材库;
  2. 稿定设计需在【应用中心】>【应用管理】>【模板平台】进行开通,开通后即可在【内容中心】>【模板中心】进行使用。