直播管理

一、功能介绍

企业可以在微伴后台创建直播，并统计直播数据，每次直播结束后会生成直播详情，管理员可查看直播的观看人数、直播评论数、评价观看时长等重要信息，并支持企业管理员给观看直播的客户批量打标签、添加评分，帮助企业了解客户、改进直播业务。

如果企业需要经常开展直播来联系客户或转化客户，可以使用直播功能了解客户的详细数据，并根据数据调整直播行为，以达到更好的效果。

超级管理员、管理员——可管理全部直播数据；

部门管理员——可管理部门直播数据；

普通员工——可查看个人直播数据。

进入【微伴后台】>【基础】>【客户运营】>【直播管理】，点击【创建直播】；

编辑直播主题，添加要进行直播的企业成员，选择时间、持续时长、以及直播类型等信息；

对于已创建未开始的直播，可以点击操作下的“取消”按钮，进行取消直播；

若设置提醒时间，直播开始前，成员在企微端可收到直播提醒；

当直播完成后，可以进入详情，查看直播的观看人数、评论数及平均观看时长；同时可通过筛选「观察时长」和「是否评论」，查看观看直播的观众人数和具体的客户详细；

管理者可以给观看直播的企业客户添加“积分”和“评分”；

也可以给观看直播的企业客户”批量打标签“，并支持导出。

使用 直播统计 前，需配置 基础席位 。

注：

① 企微限制，只有在微伴后台创建的直播任务，可以查看相关数据，直接在企微后台创建的直播，直播数据同步不到微伴后台

② 自建应用企业需要添加权限才能使用哦

步骤如下：

进入「企微管理后台-应用管理-应用-直播/上课直播」，开启「直播」，点击【API】，设置【可调接口的应用】，勾选添加后方可在微伴后台创建直播。

本篇目录