群打卡

一、功能介绍

群打卡是通过在客户群中发送打卡链接的方式,邀请客户打卡,并给打卡达到一定天数的客户发送优惠券等奖励,提升社群活跃度、提升客户转化率。微伴的群打卡还可以根据客户的群打卡行为自动打标签、添加客户积分,记录客户的喜好和活跃程度。

二、使用场景

1.当企业的客户群需要增加客户黏性和活跃度时,可以使用群打卡激励客户参与活动,提升客户对群聊的黏性和积极性;

2.当企业运营的群比如学习群、兴趣群等需要客户进行长期、有效的互动时,可以使用群打卡提高客户在群聊中的参与度。

三、使用权限

企业:

超级管理员、管理员、部门管理员具有全部群打卡活动管理权限;

普通员工没有群打卡活动管理权限;

超级管理员、管理员、部门管理员可以给自定义角色开启群打卡活动管理权限。

客户:

只有个人微信用户可以参与群打卡活动,企业微信用户暂时无法参与。

四、操作步骤

1、开始创建群打卡

在微伴后台找到群打卡活动功能,点击【创建群打卡活动】

(1)打卡活动设置

打卡活动名称:设置活动名称,方便对活动进行管理。

打卡活动说明:展示在打卡页面中,供客户查看。

设置打卡类型:连续打卡需要每天都打卡,不能漏打,累计打卡只会记录总共的打卡天数,可以漏打。

打卡任务设置:可以将任务分为多个阶段,最多可设置10个阶段。

截止日期:也可称为活动有效期,可以设置活动永久有效,也可设置仅一段时间有效。

客服二维码:客户完成任务后,可以扫描二维码,联系该员工领奖。

企业名片:可设置企业的头像、名称、简介。

(用于展示在打卡页面,可达到宣传企业的目的)

(2)客户标设置

为进入打卡活动页面的客户,打上设置的标签。

为打卡 X 天的客户打上设置的标签,可设置多条标签规则。

注意:只有添加了企业员工的客户,才会被打上标签。

2、添加客户打卡入口

在群聊中发送的打卡通知很容易被刷上去,这样客户每天打卡时,就需要搜索之前的记录,十分耽误时间,这时我们可以将打卡链接设为自动回复,方便客户使用。

首先管理员在设置群打卡页面的【分享】中,将链接或二维码下载下来。

进入企业微信管理后台客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】中,设置打卡自动回复,将二维码或者链接设置为回复语。

再由客户群群主将自动回复配置到群聊中使用。

3、将任务分享到客户群中

自动回复设置完成后,将活动分享到客户群中,邀请客户参与。

分享文案参考:

可以使用以下几种分享方式

方式一:管理员在企业微信管理后台【客户联系】-【群发工具】-【群发消息到企业的客户群】中,将群打卡活动通知到客户群中。

方式二:将链接或二维码发送给员工,让员工在群公告中将打卡活动通知到客户群。

方式三:将链接或二维码发送给员工,员工在企业微信【工作台】-【客户群】-【客户群群发】中,将打卡活动通知到客户群。

4、客户打卡、领奖方式

需要进行打卡时,客户在客户群中@小助理 ,并回复打卡,进入小助理发送的链接中打卡。

达到领奖天数后,页面会弹出员工二维码,客户可扫码联系员工领取奖励。

5、查看数据

管理员可在后台中查看本次打卡活动的今日打卡人数、总打卡人数、平均打卡天数。

还可根据打卡状态、客户名称、打卡天数等条件筛选客户数据,还支持批量给客户打上标签,导出Excel表格进行分析。