微伴朋友圈

一、功能介绍

如今企业微信提供了历史朋友圈入口,不过每个员工的群发次数是有限的,一个客户每天最多只能收到一个员工推送的3条朋友圈。

微伴朋友圈没有发布次数的限制,能够给客户展示企业的全部历史朋友圈内容,还可以给打开微伴朋友圈的客户自动添加评分和标签、给在微伴朋友圈签到的客户自动添加积分,帮助企业判断哪些是高意向客户。

二、功能亮点

  • 客户行为追踪:可设置追踪客户在朋友圈的行为规则,并给客户设置相应的评分和积分;
  • 企微朋友圈自动同步:可将企业成员的企微朋友圈自动同步到微伴朋友圈;
  • 批量发布微伴朋友圈:管理员可批量为成员发布微伴朋友圈。

三、使用场景

企业管理员通过统一制定朋友圈的任务,指定运营人员发布内容,告别五花八门乱发圈的营销局面,为用户打造专业、真实的朋友圈,建立客户信任,助力业绩稳定增长。另外,在微伴的朋友圈客户行为的追踪功能,企业可以了解哪些客户经常查看朋友圈,帮助企业识别高意向客户,提高客户转化率。

四、使用范围

超级管理员、管理员——可管理全部微伴朋友圈;

部门管理员——可设置管理全部朋友圈或部门朋友圈;

普通员工——不可管理。

五、操作步骤

使用 微伴朋友圈 前,需要配置 基础席位。

配置步骤如下:

1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。

2、点击【购买席位】,核对企业名称,并填写联系人,手机号码后提交,微伴专属服务人员会联系您进行开通

(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。

1、朋友圈配置

新客户配置:

如果是第一次使用微伴朋友圈,需要进入【微伴后台】>【客户运营】>【微伴朋友圈】,在引导页点击【立即开通】,然后点击【配置】

老客户配置:

如果需要修改朋友圈的配置,可以在【微伴后台】>【客户运营】>【微伴朋友圈】,点击【配置】

(1)基础设置

使用微伴朋友圈,需开启微伴朋友圈的按钮。

同步企微朋友圈至微伴朋友圈有2种方式:

  • 同步历史企微朋友圈记录至微伴:开启后,在所选时间内的企微朋友圈历史记录将同步到微伴朋友圈,所选时间的范围是1个月;
  • 自动同步新企微朋友圈记录至微伴:开启后,企业发布的每一条新的企微朋友圈都会自动同步至微伴后台的微伴朋友圈页面;

微伴朋友圈客户访问设置:

匹配客户方式可选项客户

设置微伴朋友圈客户行为的追踪规则:

可根据客户打开朋友圈的行为(每次打开朋友圈 / 累计打开次数),给客户添加一定的评分,也可以给客户打上指定的标签;

最多添加20条规则,会同时生效;

生效后,当客户打开了员工的朋友圈,微伴会提醒员工及时跟进客户;

(2)Secret 设置

朋友圈授权:点击下方链接获取【企业通讯里信息获取教程】

https://dev.weibanzhushou.com/book_course

(和后台操作一样,如果已经在授权管理里完成授权,此处可以不用填)

(3)入口设置

可在微伴朋友圈【朋友圈配置】-【入口设置】处查看详细教程。

(如果觉得配置过程复杂,可联系客服帮忙配置)

(4)成员设置

选择新成员是否自动开启朋友圈:开通后,新加入企业的员工自动开启微伴朋友圈;

若不开启,可以在【成员朋友圈状态设置】筛选成员进行开通;

2、发布朋友圈

企业管理员和员工均可创建微伴朋友圈。

(1)管理员创建

点击【发布朋友圈】

选择发表成员:设置要发送这条朋友圈的员工;

选择朋友圈类型:可选择图片/文字/视频/图文链接;

如果选择类型为图文链接,可从微伴创建的互动雷达中选择链接,这样客户点开链接后会给员工发送提醒;

可开启【高级设置】,设置链接的标题、摘要、封面;

进行高级设置:

选择立即发布或定时发布,如果选择定时发布需要设置时间;

可开启【提醒同步】,开启后,发表朋友圈时会提醒员工将此朋友圈同步至企业微信客户朋友圈。

(2)成员发表朋友圈

成员可自行在微伴朋友圈发布内容,支持发送文字、图片、图文链接;

(3)设置积分规则

客户积分功能中,可以添加客户在微伴朋友圈签到即可获得积分的规则;设置成功后,客户在微伴朋友圈签到,会自动获取相应的积分,积分可用于兑换积分商城的商品;

3、查看朋友圈内容

【微伴朋友圈】可查看管理员发布在成员朋友圈的内容、成员自己发表的朋友圈内容,以及从成员企微朋友圈同步的朋友圈内容。

进入成员【个人信息页】点击【朋友圈】可查看成员全部朋友圈记录;

4、查看发送详情

可在首页根据创建人及发送时间,进行筛选查看发送成员、创建人、发布状态、来源、发布方式等详细情况;

六、注意事项

朋友圈签到打卡领积分需要绑定unionid使用

如何绑定unionID:

1.将和企业微信同主体公众号绑定在微信开放平台。

2.将这个公众号绑定在企业微信后台。

参考教程:企业微信如何绑定unionid