2026.09.01

概述：

1、新增：「AI知识库」新功能

2、新增：「客户群发」侧边栏创建群发支持过滤流失客户

3、 新增：「席位管理」席位状态支持组合多选

4、优化：「企微任务宝」奖品库存为0时设置优化

5、优化：「客户管理」客户关联企业支持多选

6、优化：「客户积分」兑换记录增加客服和核销状态筛选

7、优化：「客户迁移」筛选项优化

8、优化：「群答题」领奖设置支持按群成员人数比例配置领奖人数

1、【AI知识库】新功能

  • AI 知识库支持统一管理企业资料、关联配套素材并测试优化回答，可供智能机器人接待、员工 AI 辅助回复，让同一份知识在不同服务场景中重复利用，减少重复配置，帮助统一回复口径
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2、【客户群发】侧边栏创建群发支持过滤流失客户

  • 在侧边栏设置群发任务中新增「过滤流失客户」开关，默认关闭
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3、【席位管理】席位状态支持组合筛选

  • 席位状态筛选升级为多条件组合筛选，支持通过“且/或”关系查询目标成员
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4、【企微任务宝】奖品库存为0时设置优化

  • 增加对任意阶段奖品库存为0时的设置项，让活动设置变得更灵活
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5、【客户管理】客户关联企业支持多选

  • 支持企微客户、线索客户关联多个企业，并在相关销售业务中选择本次业务归属的企业
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6、【客户积分】兑换记录增加客服和核销状态筛选

  • 增加所属客服和核销状态筛选，并增加条数展示
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7、【客户迁移】筛选项优化

  • 在职转接增加转接状态筛选项
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  • 在职转接-待分配群聊的群标签增加“不包含以下标签”筛选
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8、【群答题】领奖设置支持按群成员人数比例配置领奖人数

  • 每个群单独计算可领奖名额，不按活动下全部群聊合并计算
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