线索合格定义

一、功能介绍

线索合格定义可以帮助企业准确判断MQL（营销合格线索）和 SQL（销售合格线索），让销售团队把更多的时间精力投入到跟进客户、服务高价值客户的过程中去，提高转化率和服务质量。

企业把获得的新客户线索添加至企业微信后，线索合格定义会自动判断哪些客户是有明确意向的客户（MQL），员工可在该客户的侧边栏-客户画像中看到相关标识，从而更好地进行针对性的销售服务，从而把客户转换成意向强烈的客户（SQL），直到最终转换为客户。

超级管理员、管理员——可管理全部线索合格定义；

部门管理员——可管理部门线索合格定义；

普通员工——可管理个人线索合格定义。

（1）MQL自定义

点击【添加规则】，支持根据客户满足的基础信息、自定义信息，以及是否有提交表单、为客户创建商机、添加企微、客户评分达到多少分等多维度来自定义 MQL规则，当用户满足设定的规则后将会在 [侧边栏-客户画像] 自动增加MQL标识。

规则之间支持设置【且】与【或】的关系；最多支持添加20条规则哦~

客户满足规则条件后，在[微伴后台-客户管理-客户详情]、[侧边栏-客户画像] 增加MQL标识；

（2）SQL自定义

点击【添加规则】按钮，支持根据客户满足的基础信息、自定义信息，以及是否提交表单、为客户创建商机、添加企微、客户评分达到多少分等多维度来自定义 SQL规则，当用户满足设定的规则后将会在 [侧边栏-客户画像] 自动增加SQL标识。

（注：SQL默认规则，必须满足MQL条件~）

（1）数据总览

支持筛选客户类型以及时间查看客户总数、MQL总数、SQL总数、关联商机数；

通过数据漏斗的形式展示，默认展示前三渠道的详细数据;

（2）表格数据

支持自定义选择任意31天范围内的线索客户、企微客户的数据详情，包含新增客户数、新增MQL、新增SQL、以及关联商机数，并且可导出Excel。

使用 线索合格定义 前，需配置 销售席位 。

在规则设置好后，满足条件的客户才会生效于这条规则，并且不会计算历史数据~

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