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抽奖活动
一、功能介绍
微伴的抽奖活动功能可以制作抽奖转盘活动,能够灵活设置抽奖的时间、中奖概率、兑奖方式、抽奖限制等活动规则,当客户参加抽奖活动时,会通过添加客服领取奖品将客户都沉淀到企业微信中运营;还可以记录客户参加抽奖活动的行为,并自动打上标签、添加相应的评分,记录客户的喜好和活跃度,方便企业后续给这批活动客户群发消息,再次唤醒。
二、使用场景
当企业需要开展营销活动时,可以将抽奖活动二维码放置在能够触达新客户的场景比如朋友圈、线下门店、海报页面等,将新客户引流至企业微信进行运营;还可以在企业微信中群发给客户和客户群,达到唤醒客户、活跃客户、促进客户消费、活跃群聊的目的。
三、使用权限
超级管理员、管理员——可管理全部抽奖活动;
部门管理员——可管理部门抽奖活动;
普通员工——不可管理抽奖活动。
四、操作步骤
使用 抽奖活动 前,需要配置 营销席位。
配置步骤如下:
1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。

2、点击【购买席位】,勾选【营销扩展包】,核对订单信息,进行提交,也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。
(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。
1、创建活动
进入【微伴后台】>【营销】>【营销工具】>【抽奖活动】,点击【创建抽奖活动】;

(1)抽奖活动设置
抽奖活动设置:设置抽奖活动名称、抽奖活动说明、活动结束时间;
自定义开启企业客户才可抽奖的按钮,打开后,客户需要添加员工为好友才可参加活动;

(2)客户设置
设置参与客户:
可根据标签与群聊,设置客户具备哪些条件才可以参与抽奖活动,以及哪些条件的客户不可以参与抽奖活动;


设置客户标签:
可为浏览但未参与、参与抽奖的客户、中奖客户分别打上企业设定的标签并添加评分;
(注意:因企业微信接口限制,仅支持给已添加了企业员工的客户打上标签;在一个抽奖活动内的一条规则最多只能为同一个客户添加一次)

活动通知设置:
可设置当客户进入抽奖页面、参与活动或抽中奖品时,给对应的员工发送提醒,及时提醒客户根进;

(3)抽奖设置
奖品设置:
需设置奖品名称、奖品图片、奖品类型、奖品总数、中奖概率和奖品描述,

兑奖方式:
客服二维码:客户中奖可以添加客服二维码领取奖品。需上传客服二维码、填写客户中奖话术(引导客户添加客服)

兑换码:需上传兑换码、填写兑换须知,并上传客服二维码(客户领取到兑换码之后,可添加客服进行兑奖)

兑换链接:输入兑换链接,客户抽中奖项后会跳转到对应的链接领取

可自定义打开客户中奖记录按钮、显示奖品剩余数量按钮、及奖品发完状态显示按钮;并选择某一奖品发完后的概率分配设置。

抽奖限制设置:
可以限制每位客户参与抽奖的总次数,每天进行抽奖的次数,每次抽奖需要消耗的积分。

中奖限制设置:
可以限制每位客户中奖的总次数,与每天中奖的次数。

(4)奖品设置
抽奖页面设置:
选择页面风格、上传企业头像、填写企业名称与简介;

自定义设置抽奖活动链接的标题、摘要与封面。

2、分享使用
创建完毕后,点击分享,可以将抽奖二维码下载或复制活动链接使用;也可通过客户群发/群群发、欢迎语/渠道欢迎语,将活动分享给客户;

点击详情,可查看抽奖活动的基本信息,客户设置、抽奖设置和页面设置,并支持修改进行中的活动;




点击操作下方的编辑,可对所选活动进行修改、复制、删除。

3、查看数据
点击数据分析,选择对应活动,查看总数据及今日数据,如浏览人数、参与人数、获奖人数;

在客户数据详情,可以查看参与抽奖的客户名单,并根据已获奖、已参与等条件筛选客户数据;支持批量给客户打标签、导出Excel表格进行数据分析;

核销:若中奖客户找客服领取奖品后,可在【客户数据详情】找到对应客户,点击【核销】;

五、注意事项
部分企业需要绑定unionID使用:
如何绑定unionID:
1.将和企业微信同主体公众号绑定在微信开放平台。
2.将这个公众号绑定在企业微信后台。
参考教程:
注意:由于企业微信安全升级,22年8月后注册使用的微伴客户,不用再绑定unionid。