群答题功能

一、功能介绍

群答题活动是一种在社群中提高用户参与度和活跃度的互动方式，不仅能够增加用户的互动性，还能有效提升品牌的知名度和用户的忠诚度。企业可设置难易程度适当的题目，引导用户在群里回答，并给予奖励如奖品、红包、积分、抽奖次数。

超级管理员、管理员——可管理全部群答题活动；

部门管理员——可管理部门群答题活动；

普通员工——不可管理群答题活动。

进入【微伴后台】>【营销】>【营销工具】>【群答题活动】，点击新建活动；

a、基础信息

设置活动名称、活动时间、选择参与的群聊；

b、答题设置

选择题目类型，输入题目内容，设置选择/答案，编辑答案解析；勾选正确答案；

支持编辑群发内容，和设置查询链接；

c、奖品、领奖设置

可根据企业实际情况，选择奖品类型，设置对应的奖品；

自定义奖品：设置对外展示的奖品名称与图片，当群成员获奖后，可通过联系客服/兑换链接/扫渠道码/兑换码/填写收货地址，进行兑换奖品

现金红包：可从小红包中选择设置好的红包模板，当群成员获奖后，点击领取红包

客户积分：设置数字，当群成员获奖后，为获奖客户增加指定积分

抽奖次数：选择抽奖活动，设置抽奖次数，当群成员获奖后，为获奖客户增加指定抽奖活动的抽奖机会

奖品设置完成后，选择领奖范围，自定义选择问题回答正确的多少名成员，可以领取奖励；

点击创建，既可成功设置一个群答题任务。

创建好的活动，可在首页点击详情查看详细设置，在活动开始前，支持修改；

活动开始后，群主会在企微上收到「微伴客户管理系统」发送的提醒，群主可打开会话，直接进入到群聊页面；

群主从侧边栏弹出的提醒，点击“一键发送”，既可快速将问题发送到群聊里；

发送后，群内客户即可作答；

当到达活动结束时间，群主会收到群答题活动的标准答案，可再通过侧边栏一键发送至群聊里；

群聊答题案例如下 ↓

客户查询中奖页面如下 ↓

在数据总览中，可查看活动数、参与的群聊数、参与的客户数以及获奖的客户数；

在客户数据中，可筛选答题活动，查看每个活动的中奖客户，并支持核销，查看客户详情及客户在群里发送的聊天内容；

在群聊数据中，可查看参与活动的群聊，每个群聊的参与数与中奖客户数、群人数。

使用 群答题活动 前，需要配置 营销席位。

因需要识别企业客户在群内发出的消息内容，故选择参与的群聊内需有成员开通了会话存档以及会话席位！

本篇目录