小红书使用操作手册

一、添加店铺

在【微伴后台】>【基础】>【应用中心】>【商城】，选择小红书，点击添加，既可开始使用；

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点击店铺管理-添加店铺，根据教程获取小红书店铺ID，填写后，联系微伴客服进行授权；

授权成功后，点击“我已完成”。

二、订单查看

店铺添加成功后，可查看店铺中的订单数、已匹配客户的订单数、未匹配客户的订单数；

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在订单明细中，根据订单编号、匹配状态、订单状态、订单创建时间、店铺名称以及所有员工，进行筛选查看订单数据；

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三、匹配客户

自动同步：每个客户首次在侧边栏客户画像，绑定订单号后，后续该客户的订单既可“自动同步”

企业可通过设置活动，让员工群发，来吸引客户参与，从而授权订单号；

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移动端邀请客户参与流程如下：

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侧边栏订单匹配示例图 ↓

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