2023.06.09

概要:

1、「AI代写」功能

2、「客户群列表、客户群统计」选择群主弹窗

3、「渠道活码」迭代

4、「自定义表单」迭代

5、「预打标签&预设属性」导入后新增/修改手机号触发规则

6、「词频分析」详情会话客服支持选择部门

1 、「AI代写」

  • AI代写:可通过模板填写提示词或自由输入创作背景要求,进行欢迎语和群发消息创作。
  • AI改写:可将人工创作的原稿按照指定风格进行改写润色。
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2、「客户群列表、客户群统计」

  • 选择群主弹窗支持展示未开通基础席位的成员,置灰不可点击,hover提示需要开通席位
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3、「渠道活码」

  • 批量修改渠道活码名称
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  • 新增可见范围下的分组都可批量移动
  • 数据统计页面新增时间筛选条件
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4、「自定义表单」

  • 新增按客户查看,表单状态有3种:已提交、已填写未提交、已进入未填写。筛选条件和列表字段与“客户数据详情”一致
  • 增加【导出Excle】功能,导出字段和表单详情中导出的一致,导出额外再增加“表单分组、表单名称”两个字段
  • 列表中在“标签”字段后面增加“表单分组、表单名称”两个字段。指的是客户填写表单的所属分组和表单名称
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5、「预打标签&预设属性」

  • 创建任务后,添加或修改存量客户手机号时,若符合规则,则会触发预打标签逻辑
  • 创建任务后,修改存量客户的手机号时,若符合规则,则会触发预设属性逻辑

6、「词频分析」

  • 背景:因中大型客户的客服相对比较多,按照单个客服筛选数据效率比较底下,且无法批量打标签和导出
  • 现新增可以根据组织部门筛选客服
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