企业微信和微伴助手的群发功能对比

  • 目前企业微信与微伴助手都有【客户群发】和【客户群群发】这两种群发工具，并且他们各自拥有两种群发方式，分别为【企业群发】和【个人群发】。那么，作为管理员或者普通员工，该如何去使用这两种工具，他们是否有发布次数限制以及需要注意的事项是什么？
  • 以下将结合企业微信与微伴助手的群发工具来说说他们之间的区别把~

一、群发方式/群发次数

客户群发/客户群群发（群发到客户/群发到客户群聊）

企业群发：管理员创建内容提醒员工执行群发

员工群发：成员个人单独执行群发消息

群发次数：每位客户每月最多可接收条数为当月天数，不限企业发布的群发还是个人发布的群发

二、群发路径（企业微信/微伴助手）

1、企业微信【PC端客户群发】

企业微信管理员可在pc端或手机端创建客户群发；

具体操作路径：

企业微信后台 - 客户与上下游 - 客户联系 - 群发工具 - 群发消息给客户（使用的企业群发）

消息群发支持发送文字＋图片/视频/文件/网页/小程序消息

管理员可通过筛选添加人和标签来选择需要接受消息的客户

（ps: 电脑端客户群群发同上）

2、企业微信【手机端客户群发】

企业微信所有员工均可在手机端创建客户群发

具体操作路径：工作台-客户联系与管理-群发助手-群发消息给客户或群

（ps:手机端客户群群发同上）

3、微伴助手【pc端客户群发】

微伴管理员可在pc端登录微伴后台创建客户群发，暂时不支持手机端~

具体操作路径：

微伴助手后台 - 基础 - 客户运营 - 客户群发（使用的企业群发）

管理员可选择群发账号，且可通过性别、所在群聊、添加时间、标签来筛选客户；若需更复杂的筛选客户，可使用人群包功能，进行筛选客户哦~

支持发送文字＋图片/链接/小程序/自定义表单/抽奖活动/视频/文件；

目前微伴助手还支持管理员定时提醒员工去执行群发任务哦~

（ps: 电脑端客户群群发同上）

三、数据统计

1、企微后台

企业微信管理员可在企微后台通过筛选创建人，群发类型、自定义时间范围来查看群发记录及发送情况

2、微伴助手

微伴管理员可在微伴后台查看群发的数据统计，数据包含本次推送的成员详情，如已发送成员、未发送成员、发送失败的成员以及客户详情中的已送达、未送达和接收到达上限、已不是好友的客户；

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