企微任务宝

一、功能介绍

企微任务宝是一款裂变工具，企业可以通过任务宝设置奖品福利及任务门槛，引导老客户主动邀请新客户添加企业微信、关注公众号。如果新客户继续参与活动，可以形成裂变循环，达到低成本快速获客的目的。

二、功能亮点

  • 企微裂变神器，可生成客户专属海报，参与活动完成任务领取奖励，增加企业流量；
  • 活动带来流量可进行数据化分析，数据增长实时查看，效果可实时追踪；
  • 可邀请企业客户参与，高效精准的投放，并设置参与限制，有效规避薅羊毛行为；

三、使用场景

如果企业需要以较低的成本增加企业微信或微信公众号的粉丝，那么可以使用企微任务宝，比如——

  • 教育培训机构，通过“送考研资料”活动海报，来增加生源；
  • 餐饮美食，通过“送代金券”活动海报，吸引更多客户前往门店消费，或线上下单；
  • 零售电商，通过“新品免费试用、买一送一”活动海报，吸引客源，增加收益。

四、使用权限

超级管理员、管理员——可管理全部企微任务宝；

部门管理员——可管理部门企微任务宝；

普通员工——不可管理。

五、操作步骤

使用 企微任务宝 前，需要配置 营销席位 。

配置步骤如下：

1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】

2、点击【购买席位】，勾选【营销扩展包】，核对订单信息，进行提交，也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。

（温馨提示：注意手机的来电/短信提醒）

3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位，开启后可进行使用该功能。

1、企微裂变

企业发起活动，邀请老客户参与，老客户邀请一定数量的新客户添加员工的企业微信，就能领取奖励，从而实现企业微信客户快速增长。

（1）设置活动基本信息

a、基本信息

① 活动名称：设置活动名称，方便企业对创建的活动进行管理，客户看不到；

② 裂变客服：可设置多位客服接待，客户扫码添加客服成员后，成员将活动链接推送给客户；

老客户不用添加：自定义开启，开启后已是企微好友的用户点击链接不用添加成员直接参与活动；

③客服异常提醒：当客服成员状态异常时，将给选择的管理员发送微伴提醒；

④自动通过好友：开启后，客户添加客服员工为好友时，无需员工手动验证，自动添加成功；

⑤ 客户标签：给通过本次活动裂变出的客户打上标签；

⑥ 活动结束时间：设置活动结束时间，到时间后客户无法正常参与活动；

⑦ 二维码有效期：可设置活动结束后二维码立马失效，或活动结束X天后二维码过期，失效过期后，不支持再次修改这个设置项；

⑧开启助力排行榜：开启后将展示助力前十名；

b、任务设置

裂变任务设置：裂变任务阶梯至少设置一级阶梯，最多设置五级阶梯；每级阶梯都可以设置不同的任务目标人数，客户邀请的好友达到目标人数才算完成任务；

任务目标人数：即完成任务需要邀请的好友，累计人数达到目标人数即为完成任务，最大限制100人；

任务达成标签：添加后，会给完成任务的客户打上对应的企业标签；

奖品数量：根据活动设置奖品是否限量，奖品数量上限为100万；自定义打开活动页面展示奖品数量的按钮，打开后，客户参与活动时，可查看到剩余奖品数量；

奖品介绍：打开按钮，可设置奖品名称、奖品图以及奖品介绍；添加后，客户在参与活动时，可查看到每个阶段的奖品具体详情；

例图：

领奖方式：客户完成裂变任务后，可通过设置的方式领奖，支持添加客服领奖、跳转到新的链接领奖、渠道码添加客服领奖，以及上传兑换码领奖；

[1] 联系客服：点击【添加成员】，设置给客户兑奖的员工；

[2] 兑换链接：输入兑奖链接，客户完成任务后就会跳转到新的链接领取奖励，如果设有多级任务，可设置每一级任务的奖励。（提示：不建议填写直接领奖页面的链接，若客户复制领奖链接发给其他好友，其他未完成任务的客户也可以领取到奖励。为避免此行为，建议填写表单等无风险链接。）

[3] 渠道码：

选择渠道码：选择已经在微伴后台创建好的渠道活码，将客户分配给该渠道的客服人员进行兑奖；

上传客服二维码：为了防止渠道码被删除等客户无法兑奖的情况，所以需要再配置一位可以给客户兑奖的客服；

[4] 兑换码：支持上传奖品的兑换码，以及兑换须知，当兑换码发放；

*奖品无库存设置：可以根据企业实际活动的使用场景，在创建任务时，选择当奖品抽完后，活动是否继续；

④高级设置：

新客户才能助力：开启后，只有没有添加过企业任意员工的新客户可为他人助力，已添加过企业员工的客户只能参与活动，不算助力次数，也可以选择不开启；

助力失效：被邀请助力的好友删除此次裂变活动的客服后，助力会失效；

老客户才能发起：开启后，在活动前已是企微好友的用户才可正常生成海报参与活动；

（2）设置欢迎语和海报

a、裂变海报设置

上传海报：选择用于裂变的海报，可从电脑或微伴素材库中添加海报，也可去模板中心制作；上传海报后，可选择是否开启右侧的海报设置开关，如果开启，将自动生成带有用户昵称和头像的裂变海报；

个人名片：设置个人名片裂变样式。填写企业信息后，可选择是否开启右侧的个人名片设置设置开关，如果开启，将自动生成带有企业形象名称、企业名称的裂变名片；

海报转发话术：客户可在活动链接中直接复制此处文案，分享给好友，引导好友参与活动；

b、欢迎语设置

新客户扫码添加员工后将收到欢迎语，欢迎语可以帮助客户快速了解活动内容。这里默认的欢迎语模板仅供参考；

c、链接设置

活动链接的标题和摘要，右侧为预览效果；

（注意：若在第一步开启老客户才能发起按钮，则不显示链接设置，因限定老客户才可参与活动，将不会给新客户发生活动的海报链接）

（3）设置推送消息

用于设置员工给客户发送的消息；

（4）邀请客户参与

a、选择客户参与方式

①选择参与客户：给老客户发送活动邀请，邀请参与活动；

②所属员工：邀请哪些员工的客户参与活动；

③选择客户：可根据性别、添加时间、标签筛选发送活动邀请的客户；

④暂不邀请：暂时不邀请老客户参与本次活动，后续可在首页新建渠道，点击推广，邀请老客户参与。

b、邀请文案、链接

邀请老客户参与本次活动的文案，可以和前面设置的海报欢迎语内容一致。

点击创建活动，创建完成。

2、企微+公众号裂变

企业发起活动，邀请老客户参与，老客户邀请一定数量的新客户关注公众号、添加员工的企业微信，就能领取奖励，从而实现企业微信和公众号双重涨粉。

（1）活动基本信息

a、选择公众号

用户参与裂变活动时关注的公众号，必须是在微信开放平台绑定，且已经认证的服务号；

b、基础信息

① 活动名称：设置活动名称，方便对创建的活动进行管理；

② 自动通过好友：开启后，客户添加客服员工为好友时，无需员工手动验证，自动添加成功；

③ 客户标签：给通过本次活动裂变的客户打上标签；

④ 活动结束时间：设置活动结束时间，到时间后客户无法正常参与活动；

⑤ 二维码有效期：可设置活动结束后二维码立马失效，或活动结束X天后二维码过期，失效过期后，不支持再次修改；

c、任务设置

① 任务目标人数：客户完成任务，需要邀请的客户数量；

② 新客户才能助力：开启后，只有没有添加过企业任意员工的新客户可为他人助力，已添加过企业员工的客户只能参与活动，不算助力，也可以选择不开启；

③ 删除员工好友后助力失效：开启后，只要被邀请助力的好友删除此裂变活动的客服后，助力会失效；

④ 取消关注公众号后助力失效：开启后，只要被邀请助力的好友取消关注公众号，助力就会失效；

（2）海报设置

a、裂变路径

b、裂变海报设置

添加海报：选择用于裂变的海报，可从电脑或微伴素材库中添加海报。上传海报后，可选择是否开启右侧的海报设置开关，如果开启，将自动生成带有用户昵称和头像的裂变海报；

（3）欢迎语设置

a、公众号回复欢迎语

① 非企业客户欢迎语：客户没有添加企业任何成员时，扫描海报关注公众号时接收的欢迎语，欢迎语模板仅供参考；

*下图中蓝色的【客户添加企业微信链接】是客户用来添加员工企业微信的链接，可修改为员工名称，如“只要邀请x位好友添加【赵老师】​就可以获得奖品哦~”，客户点击后即可添加企微员工，必须设置！若没有设置此选项，客户无法添加企业员工，将永远无法完成任务；

② 企业客户欢迎语：客户已添加过企业员工时，扫描海报关注公众号时接收到的欢迎语，欢迎语模板仅供参考；

③ 添加客服人员：客户点击公众号欢迎语中的「客户添加企业微信链接」添加的企业客服成员，可设置多个；

客服异常提醒：当客服成员状态异常时，将给选择的管理员发送微伴提醒；

添加引导客户动效：开启后，在发送海报后添加指引手势提醒客户分享海报；

b、企业微信回复欢迎语

新客户通过公众号的引导添加企业微信客服后，收到的欢迎语；

（4）裂变回复文案

a、公众号回复文案

可查看「如何添加模板」使用说明，前往公众号后台进行设置；

① 收到好友关注公众号文案：开启后，只要老客户邀请的好友通过分享的海报关注了公众号，老客户将会收到公众号推送的文案；可以用于告知老客户完成任务的进度和详细情况；

② 收到好友助力文案：当老客户邀请的好友添加员工企业微信后，老客户将会收到公众号推送的文案；可以用于帮助老客户了解好友的助力情况；

③ 完成任务文案：老客户完成任务后，将会收到公众号推送的文案；可以用于提醒客户联系客服领取奖励；

④ 活动结束文案：活动结束时，公众号推送给参与活动客户的文案；可以用于感谢客户参与，鼓励客户持续关注、下次参与；

⑤ 定时推送文案：开启后，到达指定时间，公众号会给当日未完成任务的客户，推送一条文案。

*每条文案底部的「查看好友助力进度」链接实时更新，客户可点击随时查看任务完成进度；

（5）企业邀请可参与活动的客户

a、企业微信邀请参与客户

① 邀请参与客户：给老客户发送活动邀请，邀请客户参与活动；

② 所属员工：邀请哪些员工的客户参与活动；

③ 选择客户：根据性别、添加时间、标签筛选发送活动邀请的客户；

④ 暂不邀请：暂时不邀请老客户参与本次活动，后续可在首页点击邀请客户参与，邀请老客户参与；

b、企业微信邀请欢迎语

欢迎语：邀请老客户参与本次活动的文案，可以和前面设置的海报欢迎语内容一致；

c、企业微信邀请海报

企业微信邀请客户参与活动的主海报，自动同步，无需设置；

创建完成。

3、数据分析

数据分析页面，可以选择查看企微裂变或企微+公众号裂变活动的数据。

a、企微裂变

可以查看活动实时数据、活动阶梯数据、客户裂变数据、客户数据。

【活动实时数据】：

参与客户数：添加企业微信客服和点击链接生成专属海报的客户数

流失客户数：参加的活动的客户中，流失掉的客户数（包括新老客户）

净增客户数：参与客户数-流失客户数

完成活动数：完成全部阶梯任务的客户数

裂变率：（参与客户总数-一级裂变客户数）/参与客户总数

留存率：（参与客户数-流失客户数）/参数客户数

新客户 ：扫码客户从来没有加过企业的任何一个员工

【活动阶梯数据】：

任务目标人数：创建活动时设置的任务目标人数

完成任务人数：在参加活动的人中，完成此阶梯任务的客户人数

助力人数：所有通过裂变活动添加了企业微信客服的客户总数。举例：B、C、D客户通过A客户裂变活动海报添加了企业微信视为助力成功，那么A客户的助力人数为3

【活动裂变数据】：

裂变等级：活动要求的客户裂变层级，只记录三级。举例：A邀请了B，B邀请了C，那么A是一级裂变客户、B是二级裂变客户、C是三级裂变客户；

【客户数据】：

可根据客户的名称、所属成员、参与活动的时间、新老客户的身份、完成情况、流失状态、任务达成阶段、获奖状态进行筛选数据，并支持导出查看；

b、企微+公众号裂变

可以查看活动数据、企业微信数据、公众号数据、客户数据趋势图、客户数据。

【活动数据】

总参与人数：通过此裂变活动总关注公众号的客户数

总完成任务人数 ：此裂变活动已完成任务的总人数（完成任务需满足：1、通过此裂变活动邀请好友数达到目标任务人数的总客户数；2、关注公众号且添加企业微信即为完成任务）

今日参与人数：今日内参与活动的总人数

今日完成任务人数：今日内完成任务的总人数

【企业微信】

总新增客户数：通过此次活动添加企业微信的总客户数（之前已添加过企业员工的客户不并入计算）

总流失客户数：总新增客户中流失的客户数（流失客户：客户删除企业员工）

总净增客户数：总新增客户数-总流失客户数

留存率：总净增客户数/总新增客户数

【公众号】

总新增关注人数：通过此裂变活动新增的总关注公众号人数

总新增取关人数：总新增关注人数中取关的人数

总净增人数：总新增关注人数-总新增取关人数

留存率：总净增人数/总新增关注人数

【客户数据趋势】：

可查看企业微信/公众号的客户数据趋势图，可导出图表进行分析；

【客户数据】：

可根据客户的名称、所属成员、参与活动时间、完成状态、流失状态筛选数据，导出表格查看；

六、注意事项

选择企微+公众号裂变时，需绑定unionid 使用：

如何绑定unionID：

1.将和企业微信同主体公众号绑定在微信开放平台；

2.将这个公众号绑定在企业微信后台；

参考教程：企业微信如何绑定Unionid

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