接替员工

使用范围

超级管理员、管理员——允许转接给企业全部员工

部门管理员、普通员工——可设置转接给企业全部员工，或只可转接给部门员工

接替员工说明

1、接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。

2、接替成员需要配置了客户联系功能。

3、接替成员需要在企业微信激活且已经过实名认证。

企业微信如何实名认证？

企业微信支持中国大陆以及港澳台及海外地区的用户进行实名认证。目前有两种方式可以实名认证。

一、如果你微信进行了实名认证，则绑定微信后，自动同步实名信息。

二、如果你微信未实名认证，你可以通过活体认证的方式进行实名认证。（活体认证仅支持中国大陆用户）

三、如果以上两种方式都无法完成，则最后可通过提交身份证等资料进行人工审核实名认证。

注意事项

90个自然日内，在职成员的每位客户仅可被转接2次。

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