短信群发

一、功能介绍

可在微伴后台创建短信内容,给客户群发短信,支持使用短信模板筛选客户定时发送,提高触达效率和精准度。微伴对此功能提供了多种充值套餐,最低0.05元一条短信,可为企业提高运营效率,降低成本。

二、功能亮点

  • 支持全国号段:覆盖全国移动、联通、电信及虚拟运营商稳定高效送达;
  • 无需开发:支持创建签名和短信模版,直接群发操作;
  • 数据统计:可查看群发状态,支持统计预计发送客户数、预计收费条数等数据;

三、使用场景

当企业需要通过短信的形式大规模触达客户,比如做活动促销、新品上线、市场推广、品牌宣传等活动时,可使用短信群发给客户群发短信。

四、使用权限

超级管理员、管理员、部门管理员——可管理全部短信群发;

普通员工——不可管理。

五、使用流程

1、开通须知

  • 微伴合作短信服务商为“阿里云”,根据工信部及各级运营商的要求,短信发送前需要完成实名制报备;
  • 运营商实名报备流程平均需要7-10个工作日左右,但运营商未对此时效进行承诺,实际可能需要更长时间;
  • 建议您合理规划业务,并提前申请相关资质和签名,预留时间进行发送测试,以确保在正式使用前有充足的时间完成实名报备

  • 开通步骤:

申请资质 → 审核签名、模板 → 充值短信 → 运营商报备 → 发送短信

2、开通步骤

① 申请资质

进入【微伴后台】>【基础】>【应用中心】>【短信群发】,点击【新增资质】;

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扫描添加微伴专员,提供以下信息:

a. 营业执照照片

b. 法人身份证正反面照片

c. 委托书(按照委托书模板提供)

② 创建签名

待「资质申请」通过后,进入【签名管理】,创建签名;

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选择签名类型、输入签名内容以及申请说明,选择资质信息;

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审核通过后,签名将会展示在短信的开头,表示短信来源;

例:签名设置【武汉夜莺科技】,客户接到的短信将是:【武汉夜莺科技】XXXXXX

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③ 创建模板

点击【模板管理】,创建短信内容;

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编辑模板名称、填写申请说明、关联签名,输入模板内容,点击【确认】,等待短信模板审核通过;

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④ 充值短信 

签名和模板创建审核成功后,在【充值中心】,点击充值;在发送统计中,可查看剩余短信总量,以及已发短信总量;

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⑤ 创建短信群发

进入【创建短信群发】;

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选择签名及模板,选择发送对象、设置发送时间,点击确认即可创建群发任务;

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立即发送:客户会马上接收到发送的短信

定时发送:客户会在设置的时间接收到发送的短信

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⑥ 查看数据

群发后,点击【详情】可以看到数据统计及群发详情,包括预计发送的客户、预计收费条数、实际收费条数。

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手机端接收短信案例如下 ↓

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六、注意事项

使用 短信群发 前,需配置 基础席位