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成员管理
一、功能介绍
成员管理主要用于管理企业内的员工,可查看员工所在部门、角色、标准版席位等信息,还可以查看员工的聊天记录、管理员工权限、查看成员详情;还可同步企微后台中的成员标签到微伴中使用。
二、使用场景
成员管理可以管理企业内部成员使用微伴的情况,适用于所有使用微伴的企业。
三、使用权限
超级管理员、管理员——可管理全部成员及全部成员标签;
部门管理员——可管理部门成员及查看全部成员标签;
普通员工——可查看所有成员及成员标签。
四、操作步骤
使用 成员管理 前,需配置 基础席位 。
配置步骤如下:
1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。
2、点击【购买席位】,勾选【基础版】,核对订单信息,进行提交,也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。
(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)
3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。
1、成员授权
(1)部门授权
企业授权微伴助手后,微伴数据会与企业微信同步;
若部门数据与企业微信不一致,检查企业微信后台是否将全部部门授权给微伴;
若想修改员工部门进入【企微后台】>【通讯录】>【选择成员】,点击【编辑】,进行修改;
(2)单独员工授权
想要单独添加成员授权微伴,
a.企微后台【应用管理】-【第三方】微伴助手-添加可见范围
b.企微后台【应用管理】-【自建】微伴提醒-添加可见范围
c.企微后台【客户联系】-【权限配置】使用范围和前面两个的范围一致
d.微伴后台【成员管理】-点击同步
当修改授权范围(新增员工)或组织架构后,可在【成员管理】-【点击同步】;
2、成员权限设置
(1)查看成员
可根据角色、名称搜索相应的员工,进行修改权限,查看成员详情;
(2)权限设置
超级管理员与管理员可在【管理权限】设置企业全部员工的角色,部门管理员只能设置本部门,普通员工不可以设置;
(3)成员详情
支持查看每个成员的详情和聊天记录(查看聊天记录需要开通消息存档及会话席位)
3、成员标签设置
(1)成员标签配置
点击查看教程企业微信中如何配置成员标签
(2)成员标签同步
可手动点击【同步】按钮,同步最新的成员标签信息
注意:员工未开通基础版席位将在成员标签中置灰,使用该成员标签时,无法选中该成员;
部门同理,若部门没有任何员工有基础版席位,使用该成员标签时,则不展示该部门。
五、注意事项
1、查看企业成员的聊天记录需要员工开通消息及会话席位哦~
2、在企微后台创建的成员标签,必须要在应用管理【第三方】和【自建】微伴助手/微伴提醒,可见范围中添加完成后才可使用。