- 常见问题
产品更新
更新日志
- 2024.10.30
- 2024.09.27
- 2024.08.15
- 2024.07.18
- 2024.06.17
- 2024.05.11
- 2024.03.28
- 2024.03.01
- 2024.02.01
- 2024.01.03
- 2023.12.01
- 2023.10.30
- 2023.09.12
- 2023.08.18
- 2023.07.28
- 2023.07.07
- 2023.06.09
- 2023.05.19
- 2023.04.28
- 2023.04.14
- 2023.03.27
- 2023.03.10
- 2023.02.17
- 2023.01.18
- 2023.01.06
- 2022.12.22
- 2022.11.07
- 2022.10.14
- 2022.09.23
- 2022.09.09
基础
营销
会话
服务
销售
其他
基础功能相关
企业微信相关
- 如何在企微设置群发规则
- 如何一键拨出触达客户
- 如何将手机号授权给微伴
- 关键词相关扩展功能
- 企业微信和微伴助手的群发功能对比
- 快速删除已流失客户
- 如何扩容
- 微信客服授权教程
- 企微互通账号
- 企业微信如何配置成员标签
- 开通消息存档教程
- 朋友圈示例
- 如何开通微伴朋友圈
- 如何查看服务码
- 如何获取直播Secert
- 如何获取企业通话secret?
- 如何授权微伴助手
- 如何编辑企业入群欢迎语
- 如何在企业微信填写手机号
- 如何修改企业授权范围
- 如何重新获取Secert
- 如何创建企微活码
- 如何绑定视频号
- 如何设置企业微信手机号
- 添加侧边栏使用成员
- 「欢迎语」「企业群发」等功能添加成员
- 如何设置朋友圈对外展示信息(自动配置)
公众号相关
小程序相关
第三方相关
- 如何下载校验文件
- 阿里外呼使用教程
- 小红书使用操作手册
- 如何获取视频号直播账号密钥
- 如何获取小红书店铺ID
- 如何获取视频号直播账号ID
- 如何获取视频号短视频feed ID
- 淘口令接入使用手册
- 如何订购淘口令应用
- 如何授权淘口令应用
- 京东使用操作手册
- 如何获取京东商家ID
- 如何填写小鹅通订阅消息
- 视频号小店使用操作手册
- 如何订购视频号小店应用
- 如何授权视频号小店
- 视频号小店如何绑定微信开放平台
- 抖店使用操作手册
- 如何获取抖店ID
- 淘宝使用操作手册
- 如何获取关联码
- 如何获取淘宝店铺账号名
- 小鹅通如何绑定微信服务号
- 如何在有赞购买微伴助手
- 如何在微盟购买微伴助手
- 如何添加微盟店铺
- 如何获取一知相关信息
- 如何导入店铺订单报表
- 如何添加有赞店铺
- 如何填写IP白名单
- 如何获取小鹅通的client_id,client_sercet,app_id
- 如何在微盟授权微伴助手
- 如何在微店购买微伴助手
- 如何从淘宝导出订单报表?
- SSO单点登录对接指南
- 如何授权【自建应用】
- 授权【第三方应用】
- 授权【第三方应用】和【自建应用】
群功能相关
联系我们
项目管理
一、功能介绍
项目管理为企业提供高效项目管理与信息同步功能,即可以通过微伴后台进行项目创建与便捷管理,也可以通过企业微信侧边栏实现项目信息同步并实时跟进,达成甲方与乙方双方的高效互动与同步。
二、功能亮点
- 一站式操作,全流程跟进:企业可以直接在微伴后台或企微侧边栏创建项目,并添加关键节点指派给相关负责人,系统会全程通知负责人,直至相应工作完成;
- 内外互联,随时同步:可关联客户或客户群,关联客户或客户群能实时查看项目进度,同步项目信息;
- 进度、节点实时更新:根据业务情况随时添加项目进度、更新项目节点,把控项目进度;
- 各节点数据把控,高效管理:支持查看企业所有项目的进度和数据,方便企业管理;
三、使用场景
当企业业务涉及的项目较多、流程较长的时候,经常需要不同的工具来记录和支持,但在多个系统之间频繁切换容易造成信息割裂,数据不通,沟通低效等问题。微伴提供的项目管理功能,可帮助企业管理项目的流程和进度,和客户实时分享进度信息。
四、使用范围
超级管理员、管理员——可管理企业全部项目;
部门管理员——可管理所管部门项目;
普通员工——可查看自己参与的项目。
五、操作步骤
使用 项目管理 前,需要配置 服务席位。
配置步骤如下:
1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。
2、点击【购买席位】,勾选【服务扩展包】,核对订单信息,进行提交,也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。
(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)
3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。
1、项目列表
(1)创建项目
进入【微伴后台】>【服务】>【项目管理】,点击【创建项目】;
a、项目信息
填写项目名称、项目介绍、选择项目负责人、以及项目的时间;
b、阶段设置
设置项目的阶段,每个阶段都可设置不同的阶段名称以及截止时间;
一个项目最多可设置10个阶段哦~
(2)查看项目
创建好项目后可以在【我参与的项目】列表中,快速查看我参与的相关项目,以及项目的详细信息:名称、创建人、负责人、创建时间、项目时间、阶段详情、以及目前的项目的当前状态;
点击项目列表右边的详情按钮,可以查看详细内容;
a、编辑项目
点击详情进入——编辑项目,可对目前项目的内容进行更改
b、项目阶段
可对项目【增加关键节点】和【更新阶段】,点击可以查看关键节点,若完成可点击完成节点;
c、项目动态
关于这个项目的创建、修改、更新、添加等动态都支持筛选查看;并且支持关联相应的客户/客户群;
支持在【企微侧边栏】-【客户画像】-【项目】中可同步更进项目;
2、数据详情
点击【数据详情】可查看企业的所有的项目总数、进行中的项目数、已完成项目数、预期项目数;支持根据员工筛选,查看员工负责的项目数,并且支持导出哦~