门店活码

一、功能介绍

门店活码的主要作用是引导客户添加附近门店的店主或群聊，对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化运营。客户扫描企业投放的门店活码时，微伴会根据客户的地理位置，给客户推荐附近门店的店主二维码、群聊二维码及城市群聊二维码，客户添加后，企业可为不同地区、不同门店的客户提供更精准的运营方案，让企业管理更高效。

二、功能亮点

  • 门店信息批量导入：上传表格即可自动填入门店信息，方便企业操作；
  • 客户就近添加店主：客户就近添加门店店主，企业精准运营，让企业管理更加高效；
  • 客户就近加入门店群：客户就近加入门店群，便于门店私域运营，促进门店成交；
  • 多个活码分业务运营：根据不同业务设置多个活码，客户根据活码设置加门店成员/加入门店群

三、使用场景

门店活码主要用于引流获客，可在线上和线下投放，比如在线上平台、活动海报，或者线下门店、电梯广告、活动现场等场景中投放门店活码，将线上、线下相同区域的客户引流至企业微信统一管理。

四、使用权限

超级管理员、管理员、部门管理员——全部门店活码管理；

普通员工——不可管理。

五、操作步骤

门店活码分为扫码添加店主、扫码加入门店群、扫码加入城市群、门店管理四个版块。

根据业务需要，选择相应板块，设置活码，设置之前需先新建/导入相应的门店。

1、门店管理

进入【微伴后台】>【营销】>【企微活码】>【门店活码】；

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点击【添加门店】，可选择新建门店或导入门店；

如果选择新建门店，必填信息为门店名称、门店店主、门店地址，选填为门店店员和门店客户群；

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如果选择导入门店：

1.填写门店名称、门店地址、店主姓名、店主手机号，上传后可自动填入门店信息

2.门店地址请按照「xxx省xxx市xxx区xxx号」格式填写详细地址，以便系统录入

3.请确保填写的店主电话与员工在企业微信的手机号一致，否则将无法匹配对应的员工

4.导入的门店信息重复，系统将自动过滤

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导入后，若有门店信息导入失败，可点击「去编辑」，重新编辑门店信息；

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门店管理提供以门店为维度的数据分析，设置门店店主、门店店员、门店客户群后，即可查看门店添加店员和加入门店群的数据；

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2、扫码添加店员

系统会有一个默认活码，可编辑活码增减门店，也可添加新的活码，最多可设置20个活码。

活码详情页可查看活码的链接、有效期、二维码、客户标签、创建人、门店、分享页面样式，也可添加/移除门店，可编辑、停用、删除活码。

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创建活码时，设置活码名称、活码有效期、客户标签，可自定义开启距离限制的按钮，打开后超出距离的客户扫码将显示“该区域没有门店”；

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在页面设置中，编辑页面标题、选择扫码样式、上传企业logo，设置引导语与地址；

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活码创建完成后，点击「添加门店」，选择已创建好的门店。

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根据客户扫码可查看扫码添加店员的数据：

点击次数：点击进入区域扫码页面的次数

添加客户数：点击添加的客户总数，若客户重复添加将会重复计数

流失客户数：点击添加后将成员删除的客户数

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3、扫码加入门店群

系统会有一个默认活码，可编辑活码增减门店，也可添加新的活码，最多可设置20个活码。

活码详情页可查看活码的链接、有效期、二维码、创建人、门店、分享页面样式，也可添加/移除门店，可编辑、停用、删除活码。

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创建活码时，可设置活码名称、有效期、限制距离、开启好友直接入群、分享页面样式；

选择门店时，需给门店设置自动拉群的活码，若未添加自动拉群的活码，需要先前往「自动拉群」添加；

（注：这里再次选择的活码与创建门店时选择的二维码不冲突，在此添加的活码，客户进群后，可在扫码入门店群-数据分析中查看数据；而创建门店时添加的二维码，数据只可在门店管理-数据分析中查看，且是以门店为维度进行查看的）

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根据客户扫码入群，可查看客户入群数据：

客户数据：若客户扫码门店设置的自动拉群活码是需要添加客服的，当客户添加客服后才会出现在客户列表；若客户扫码门店设置的自动拉群活码是直接入群的，当客户扫码后不管有没有入群均会出现在客户数据列表

加入群聊统计限制：

1、客户入群数据仅能统计门店自动拉群活码为群二维码拉群的数据

2、仅展示2023-01-11之后的数据，之前的数据不支持统计与展示

3、若客户在扫码之前已经加入群聊则暂不支持统计与展示

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4、扫码加入城市群

进入扫码添加城市群页面，点击【添加城市】，可选择新建城市或导入城市；

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点击新建城市信息，选择城市以及拉群活码后，确实即可；

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如果选择导入，可选择批量导入和手动录入；

其中批量导入可以下载模板填写信息导入，和上述操作方法一样；

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如果选择手动录入，选择需要添加的城市，目前仅支持选择部分城市；

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完成添加城市群后，可设置页面样式；在「数据分析」中查看城市相关数据。

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六、注意事项

使用 门店活码 前，需要配置 营销席位。

  • 模板格式修改

批量导入的门店模板，需要注意模板格式，同时不可以在原有模板的基础上新建或修改文案，直接在空白表格处填写相关信息即可。

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