素材库

一、功能介绍

微伴的素材库能够添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材，并通过企业微信侧边栏快速发送给客户，提升沟通效率，还可以将文章、链接、PDF同步到雷达链接，客户打开即会通知员工，帮助员工快速识别客户意向。

二、功能亮点

  • 素材类型丰富：素材库支持添加文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档这八种类型的素材，形式丰富内容多样；
  • 客户数据追踪：文章、链接、PDF支持同步到互动雷达链接，发送后即可记录客户的点击行为、阅读时长、分享等数据，随时捕捉客户动态；

三、使用场景

素材库可以将产品或服务的介绍、资料等高频使用的内容素材储存起来，便于员工与客户沟通时快捷发送，也便于客户全面、快速了解信息，适合各个行业使用。

四、使用范围

超级管理员、管理员——可管理全部素材；

部门管理员——可管理全部素材；

普通员工——不可管理；

五、操作步骤

1、开启侧边栏

进入【微伴后台】>【基础】>【内容中心】>【素材库】，打开侧边栏开关按钮；

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即可在【企业微信侧边栏】-【快捷回复】-【素材】，可以使用素材;

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2、创建素材

素材库目前可储存文章、链接、海报、视频、PDF、PPT、表格、文档和小程序；

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（1）文章素材

文章类型的素材分为公众号文章素材和微伴文章素材，支持添加多个公众号，将多个公众号的文章同步到微伴后台；

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同时支持手动同步已发布的公众号文章；文章素材也可以直接同步到雷达链接，达到追踪检测的效果；

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在微伴后台也可自定义新建微伴文章素材，保存在素材库；

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打开侧边栏开关，公众号文章和微伴文章素材会显示在企业微信侧边栏，支持一键发送。

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（2）链接素材

链接素材支持设置链接标题、链接描述、封面图，还可以选择分组；并且支持同步到雷达链接；

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（3）海报素材

支持上传png、jpg格式且图片大小不超过10M的文件；

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在【营销】>【营销工具】>【海报设计】中，支持创作海报；

（注：拥有基础席位和营销席位的成员可使用该功能）

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选择热门海报，点击进入设置，支持上传在微伴后台创建的渠道活码、门店活码、群打卡、抽奖活动、自动拉群等活动的二维码；

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选择稿定设计，海量模板进行选择，智能编辑，创作海报/PPT不再困难；方便企业运营，提升工作效率，规范品牌形象；

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在海边设计中，创作好海报后，上传至素材库供企业成员使用。

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（4）视频素材

上传视频，大于10M的文件会转换成链接展示；

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（5）PDF素材

支持上传不超过20M的PDF文件；

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（6）PPT素材

上传的PPT不超过20M的文件；

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（7）表格素材

可上传csv、xlsx格式不超过20M的文件；

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（8）文档素材

可上传doc、txt格式不超过20M的文件；

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（9）小程序

支持添加小程序，应用在多个功能中，如：渠道活码、自助推广码、企业话术、客户群发/群群发、好友欢迎语、入群欢迎语等功能中，创建规则选择附件时，支持选择小程序；

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在【侧边栏-快捷回复-素材】中，选择小程序，可一键点击发送至对话框。

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六、注意事项

使用 素材库 前，需配置 基础席位 。

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