问答社区

企业安排员工对接客户时，偶尔会有客户重复扫码，或多次进入企业群聊，导致多位员工同时对接一位客户。这种情况不仅会影响正常的工作安排，影响办公效率，还可能出现抢客、撬客的纠纷问题。 为…

在企业促进营销转化的过程中，需要通过一些阶梯制返利制度，鼓励客户积极参与互动，提高活跃度，从而获得更高优惠或让利。其中，客户积分功能就是一种操作简单、促活效果好的营销机制。 企业微…

对于企业而言，人员的流动是常见的变动，但一些销售、客服岗位员工的离职转岗，可能带来客户资源的流失，动摇企业的客户基础，需要我们谨慎处理。 企业微信是很多企业管理者选择的线上办公软件…

保持客户群聊的活跃度和互动性，可以帮助我们更好地维护客户，促进转化，避免客户资源的流失。如果能查看客户的活跃数值，不仅可以快速定位高意向客户，加大转化力度，还可以发现沉睡客户，及时…

使用企业微信时，默认的添加好友流程为：一方发送好友申请，另一方查看后确认通过，为新好友选择分组、设置备注后，双方完成添加。 然而，这种添加方式需要双方确认，效率并不高。如果想要更快…

企业微信的聊天记录，不仅保存着重要的客户信息，还能在发生纠纷争执，或维护法律权益时，成为重要的沟通凭证。因此，企业需要安全、稳定地保存消息存档，避免重要资料的丢失。 有时，我们需要…

如今，很多网店店主选择利用企业微信进行客户服务和办公管理。企微作为一款专业的办公软件，功能齐全，使用方便，可以大大提高电商营业的工作效率。 如果能把网店信息接入企微，想必能为商家的…

很多企业在进行线上办公时，都会借助钉钉、企业微信等办公管理软件，让工作更高效，员工行为更规范。目前，钉钉搭载了【AI助理】模块，可以随时回答用户在使用过程中的问题，十分方便。 然而…

微信朋友圈有着庞大的用户量和曝光率，已经成为了当前最大的互联网社交平台之一。对于个人用户，朋友圈可以增进社交关系，分享自己的生活；而对于企业，微信朋友圈则是一个流量大、转化率高的社…

在员工使用企业微信沟通和办公时，有时会因为离职转岗和客户纠纷，被移除出群聊，或直接被挪出企业微信，这种情况俗称“被踢”。在被踢之后，我们无法参与到原先的企业或群聊沟通中，自然也不能…