在企业促进营销转化的过程中,需要通过一些阶梯制返利制度,鼓励客户积极参与互动,提高活跃度,从而获得更高优惠或让利。其中,客户积分功能就是一种操作简单、促活效果好的营销机制。
企业微信作为一款专业的办公管理与客户运营工具,有互动积分功能吗?怎样在企微中搭建积分商城呢?
企微怎么使用客户积分功能?
目前,企微官方并没有内置积分相关的功能,但我们可以使用企微官方服务商微伴助手来搭建专属的积分体系。接下来为大家举例几种常见的,适配用户积分体系的营销场景。
1)添加企业好友:当客户添加企业员工微信时,给予一定的基础积分,激励客户参与后续的积分累计活动。
2)营销裂变奖励:当企业开展以老带新的裂变活动时,阶梯制为拉新的老客户奖励积分,提高其积极性。
3)社群活跃度提高:客户在企业群聊中参加活动,频繁参与讨论,都可以获取一些活跃度积分,帮助客户养成打开群聊的习惯。
4)签到打卡活动:开设连续打卡或累计打卡活动,让客户每天打开社群、参与互动,根据打卡天数获取积分奖励,提高群聊的活跃度和互动性。
通过这些积分累计活动,企业能提高客户参与互动的积极性,激励他们进行拉新促活、裂变引流,让双方互利共赢,营造更和谐的企业社群氛围。
怎样开设积分兑换商城?
在客户参与积分活动,获得了一定积分后,企业也要及时开放积分兑奖体系,为客户返利让利,长久地维护这些宝贵的客户资源。
这时,我们同样可以利用微伴助手的【积分商城】功能,搭建属于自己的积分兑换体系。在客户通过各种私域活动累计了足量的积分后,就可以进入积分商城,兑换心仪的奖品,如企业会员、优惠券、实物奖品、现金红包等等。
为了让客户更便捷地完成积分兑换,微伴后台提供了多种积分兑奖的方式,有链接兑换、兑换码兑换和联系客服兑换三种主要渠道,让兑奖流程更直观,服务更高效。
此外,企业也可以在节假日或大型营销活动中,设置特殊的积分累计规则,如在指定门店打卡获取积分,将活动页面分享到微信朋友圈获得积分等,让促活引流的形式更丰富,提高客户的参与感。
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