保持客户群聊的活跃度和互动性，可以帮助我们更好地维护客户，促进转化，避免客户资源的流失。如果能查看客户的活跃数值，不仅可以快速定位高意向客户，加大转化力度，还可以发现沉睡客户，及时唤醒促活。
那么，在企业微信中，有什么渠道查看群聊和客户的活跃度？社群不够活跃怎么办？
怎么查看企微群聊的活跃度？
目前，企业微信没有提供活跃度的查询窗口。如果想了解群聊的活跃情况，可以借助企微官方服务商微伴助手的【活跃度排行】功能，直接在群聊会话的侧边栏中，查看群成员的活跃度排序。这时，管理员可以修改列表逻辑，按从高到低、从低到高或最近活跃时间等规则进行排序，找到目标客户。
当然，微伴助手对企业微信侧边栏功能的扩展不止活跃度排行，还支持查看客户的画像信息，如基本资料、客户旅程、最近动态、订单信息等，帮助企业全方位了解客户，不断完善客户画像，以提供更个性化的服务。
有了查看客户活跃度的渠道，企业就能制定符合客户身份的营销策略，比如为高活跃客户发放优惠券、感恩福利，为低活跃客户发送促活信息，安排客服跟进等。
怎样提高社群的活跃度？
要想提高群聊的活跃度，最重要的就是帮助客户养成打开群聊的习惯。这样一来，客户才能查看我们发送的营销促活信息，参与到客群的话题讨论中。
为了让客户更频繁地打开群聊，微伴助手开发了【群打卡活动】工具，支持在群聊中开展连续打卡或累计打卡活动，阶梯制发放奖励，引导客户参与群聊打卡，累计活动天数，赢取各类奖品。
管理员可以登入微伴后台，按需设置活动的各项参数，如活动名称、活动描述、打卡周期、可参与人群等，并添加优惠券、小红包、会员积分等奖励内容，也可以通过试用装、短期会员来让客户体验企业产品和服务，提高其购买欲望，促进转化。
有了【群打卡活动】，客户打开群聊的意愿就会得到提升，也会更积极主动地参与到社群讨论中，有助于企业后续的营销转化。
微伴助手强大的私域营销与客户管理功能不止于此，现在点击下载，体验轻松高效的私域运营，其实你也可以玩转企业微信！
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