企业微信营销

准备一场家居收纳分享活动，运营想邀请关注收纳的客户进入专场群，却不希望把所有客户都收到同一条邀请。名单交给不同员工之后，还要确认邀请是否发出、客户是否入群，单靠工作群里回复“已处理…

总部把活动文案和发送时间发给群主，到点也收到了任务提醒，客户群里却迟迟没有消息。负责人问一圈，才发现有人只看了通知，有人打开了群聊，还有人以为任务会自动发出。后台的提醒与群里的实际…

社群活动刚开始时，客户通常愿意参与。到了第三天或第五天，忙了一次、漏打一次，很多人就不再回来。运营如果只设置一条连续任务，客户一次失误就失去后续奖励，活动很容易从参与问题变成放弃问…

销售把产品介绍、案例或报价资料发给客户后，最容易遇到的情况是对话停在“我先看看”。这句话没有告诉你客户什么时候有兴趣，也没有告诉你该不该马上追问。过早联系可能打断客户，拖得太久又容…

沙龙开始前，运营拿着报名表，接待同事拿着现场登记表，销售又在企业微信里记录客户需求。活动结束后，想确认谁真正到场、哪位客户需要继续联系，往往还要把几份名单逐一核对。报名热闹，并不代…

积分已经攒够，客户却找不到商城入口；兑换成功后，又不知道找谁领礼品。会员活动进行到这一步，运营需要检查的是商品条件和领奖流程。入口、兑换规则与员工核销之间只要有一步没有交代清楚，客…

活动海报已经投放，客户晚上扫码，接待员工却早已下班。白天补看记录时，运营只知道客户加进来了，无法从新增人数判断当时有没有人能接。对于需要跨时段承接咨询的团队，二维码背后的排班要和活…

展会现场聊得很顺，回到办公室再联系时，客户却想不起对接人的职位，也不知道公司提供哪些产品。销售只好重新发送介绍、产品资料和电话，第一轮沟通又从头开始。对企业微信销售团队而言，交换联…

连锁门店把同一张二维码投到公众号、广告页和线下物料上，客户扫码后却可能加到外地店主，或者进入与所在城市无关的群聊。总部获得了线索，门店却要花时间重新介绍和转接，客户也容易在等待中离…

门店把点单、停车缴费和活动广告都放在同一个二维码上，老客户希望直接打开业务入口，新客户则需要先添加企业微信员工或进入客户群。如果所有人都走同一条路径，运营很难同时兼顾转化和服务承接…