使用企业微信联系客户时,公司可以通过企业微信会话存档功能,查看员工的聊天记录,那么是如何查看的呢,可以查看到我们的私人聊天记录吗?今天我们一起来了解吧!
企业微信可以看到私人微信的聊天记录吗
对企业微信有一些了解的朋友都知道,企业微信有一个会话存档功能,可以将员工的聊天记录保存下来,方便管理员查看。并且企业微信还可以微信登录,读取我们微信的好友。
于是有些朋友就担心了,企业微信会不会读取我个人微信的聊天记录,将我私人微信中的聊天记录一起保存下来呢?
这个是不可以的,个人微信与企业微信虽然互通了,但是本质上还是两个软件,企业微信是无法读取到个人微信上的聊天记录的,它只能读取到员工使用企业微信与他人产生的聊天记录。
下面我们来看看,企业微信的会话存档功能是如何保存员工的聊天记录的吧!
企业微信怎么查员工的聊天记录
企业微信会话存档功能与其他功能不同,首先,它是一个付费功能,需要企业管理员进入企业微信管理后台,在【管理工具】-【会话内容存档】页面中购买。
其次,购买后还并不能直接使用,它还需要企业进行开发,如果企业没有额外的开发能力,就可以直接使用企业微信服务商开发好的会话存档功能,比如说微伴助手的消息存档功能。
当企业在微伴助手官网申请使用,并按照流程配置好微伴应用后,就可以在微伴后台中申请开通消息存档功能了。
开通后,员工会在登录企业微信时,接收到会话存档的提醒,表示自己被开通了企业微信会话存档功能,聊天记录会被记录。
与客户聊天时,企业微信会自动给客户发送存档提醒,客户可以进入小程序拒绝存档,不操作即代表同意存档。
当然,除了可以永久保存聊天记录,微伴助手还在此基础上开发了违规提醒和客户群提醒功能,帮助管理员及时发现员工的违规行为,帮助客户群群主及时发现客户在群聊中的违规行为,从而尽快做出处理。
如果企业需要使用这些功能来高效管理企业,可以在微伴助手官网申请使用。
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