问答社区

凌晨2点，我第47次给客户发去同样的话术：”亲爱的，优惠券记得用哦。”手机沉默得像块砖头。 直到上周，这种”对空气说话”的状态彻底改…

“这个月抖音投了20万，获客3000人，但这些人最后买了多少、谁买的、哪个创意带来的，我完全说不清。”上周合作的一家连锁教育机构渠道经理老陈，在饭桌上端着酒…

“老板问抖音来的客户值不值，我只能回答’感觉还行’——因为根本说不清哪些成交了、哪些流失了。”一位渠道总监在访谈中苦笑道。 这不是个…

“老板要求3天拉新1万人，预算5000块，还不能被封号。”这是某零食品牌增长总监老李上周接到的任务。 他试过找工具做裂变，结果活动上线12小时就被企微封禁，…

“老板问抖音来的客户值不值，我只能回答’感觉还行’——因为根本说不清哪些成交了、哪些流失了。”一位渠道总监在访谈中苦笑道。 这不是个…

做过私域运营的都知道，最磨人的不是客户难搞，而是内容总断供、策略靠拍脑门、客服被问爆。我们团队去年最崩溃的时候，3个文案一天写50条朋友圈写到头秃，策略总监每天做20个Excel表…

凌晨两点，某电商平台客服部主管还在回消息——”优惠券怎么用？””发货了吗？””能改地址吗？”这些问题，10个…

上个月，一家电商公司的运营总监跟我吐槽：员工离职后，对接中的大客户跟着失联，聊天记录全被清空，损失百万订单。 这不是偶然——90%的企业都面临同一个死穴：企业微信自带的聊天记录最多…

企业微信日常沟通中，消息误发、错发是常见问题。给客户发送重要资料或报价时，手滑撤回可能导致关键信息无留存、难追溯；员工离职后，历史会话清理还会使重要业务记录丢失。 那么，企业微信消…

企业微信日常沟通中，消息误发、错发问题频发。给客户发送重要资料或报价时，手滑撤回可能导致关键信息无留存、难追溯；员工离职后，历史会话清理还会使重要业务记录丢失。 那么，企业微信消息…