使用企业微信时,作为企业管理员,可以看到员工的客户吗,可以看到员工与客户的聊天记录,以此来查看员工的工作详情吗?
企业微信怎么看员工的所属客户
企业微信作为企业所有客户的沉淀主体,管理员是有权利查看员工的所属客户的,查看方法也非常简单,只需要管理登录企业微信后台,在【客户联系】–【客户】就可以看到企业的全部客户了。还可以看到客户的日新增趋势哦!继续点击【查看】就可以查看企业员工的客户详情啦!
怎么查看员工与客户聊天记录
如果企业想要通过员工与客户聊天情况,来了解员工的工作详情,优化员工服务,可以使用到企业微信的会话存档功能,在开通企业微信会话存档后,就可以在员工与客户双方知情的情况下,永久保存员工与客户的聊天记录哦。
但是要想正常使用会话存档功能,企业还需要在购买开通会话存档后,进行二次开发,才能正式投入使用。
如果企业不具备独立的开发能力,或是想简省开发周期尽快投入功能使用,也可以借助企业微信服务商微伴助手的消息存档功能,免开发使用会话存档。
消息存档可以在客户和员工都知晓的情况下,进行聊天记录永久保存,企业可以根据聊天关键词、聊天日期来筛选检索聊天记录,更快找到所需查看的讯息。
使用微伴的消息存档还可以享受到如下好处哦
1、消息存档可以在企业微信会话存档的价格上再给予企业额外的优惠折扣,十分划算
2、会话存档功能审核时间更快一般1到3个工作日内,就可以完成功能审核
3、使用消息存档,还可以一键使用微伴消息存档的多个高级衍生功能,帮助企业进一步提升员工管理、客户运营的效率。
在了解了这么多微伴助手消息存档的好处后,如果有朋友需要使用该项功能,可以扫描下方二维码, 申请配置功能使用哦!
原创文章,作者:婕,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/18555