当客户有购买意向的时候,我们给客户推荐合适的商品,就很有可能促进客户立马转化,相反,如果客户没有购买意向,那么无论我们给客户推荐什么商品,客户都不会进行转化。所以知道客户的购买意向,对于我们一线的销售来说十分重要。那么如何判断客户是否有购买意向呢?这就是我们本篇要回答的问题。
如何准确判断意向客户
之前我们判断一个客户是否有购买意向,只能通过与客户沟通来了解,但客户一多,我们肯定是无法和每一个客户单独沟通的,十分容易遗漏,并且挨个沟通来判断意向也比较低效。
但现在如果企业使用企业微信来联系客户,就可以通过一些合规的第三方工具来辅助员工判断客户是否有购买意向,效率快了不止一倍。比如说我们使用了企业微信营销工具——微伴助手,就可以通过它的互动雷达功能捕捉客户意向了~
我们可以通过雷达链接功能给图文、链接、PDF这些资料加上追踪能力,员工将这些资料发送给客户后,一旦客户点击了员工就会立即接到提醒,这样我们可以初步判断,哪些客户对我们的内容感兴趣,是我们的意向客户。

有些客户查看资料后,发现并不感兴趣,那么这部分客户也不算我们的意向客户。使用微伴助手的互动雷达功能后,我们也可以把这些客户筛选出来。
员工除了接到客户查看资料提醒外,还可以看到每个客户的阅读完成率是多少,查看了多长时间,配合这些数据,就可以更精准的筛选出意向客户了。

找到意向客户后,员工就可以根据客户查看的资料,与客户展开话题,促进客户转化啦!
除了这个功能外,微伴助手还有客户画像、自动打标签等功能,帮助员工了解客户,渠道活码、批量加好友等功能帮助企业引流获客,企业微信会话存档、违规提醒等功能帮助企业对员工进行管理。如果企业有这些需求,可以扫描下方二维码注册使用哦~

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