企业微信的聊天记录，其实就像是公司的”电子档案”。作为老板或管理者，你肯定想知道：员工在工作群和客户会话里都聊些什么？重要信息会不会不小心丢失？
企业微信虽然可以保存一段时间的员工聊天记录，但不是永久的。别担心，下面这个方法，可以让企业永久保存员工的会话存档，连撤回和删除的内容也能查看！
企业微信的聊天记录保存在哪？
企业微信的会话存档功能需要单独开通，管理员登入企微后台，在【管理工具】-【会话内容存档】中即可开通或领取30天的免费试用。但需要注意，该功能仅对完成企业认证的用户开放。
成功开通会话存档后，企业的聊天记录会被上传至云端，管理员就能在后台看见员工发送的消息了，包括撤回的内容。不过，这一功能只支持查看会话存档，如果想看到聊天中的文件、语音等内容，还需要经过服务商的二次开发。
而且，企业微信官方提供的会话存档上限为90天，超出存储时长的聊天记录无法查看哦。那么，怎样突破这一限制，永久保留重要的会话记录呢？
怎样永久保存聊天记录？怎样查看被删除的记录？
对于希望深入管理聊天记录的企业来说，专业的企微服务商则可以提供更强大的记录存储功能。
以微伴助手为例，它的【消息存档】功能不仅能永久保存聊天记录，还支持多维度的数据管理：
1）后台分类和筛选聊天记录
2）关键词精准搜索
3）查看已删除和撤回的消息
4）保存图片、文件和语音消息
5）语音消息自动转文字
微伴助手的【消息存档】，全方位升级了企微自带的会话存储功能，极大地增强了企业对内部沟通的掌控能力。有了它，在员工离职、客户纠纷时，企业就能快速追溯问题根源，及时处理了。
当然，【消息存档】符合企微官方使用规定，是在客户和员工双方同意下完成记录的，企业可以放心查看和调取。
对于追求高效、合规的企业而言，会话存档功能无疑是一个强大的管理工具。想要实现更透明、更智能的沟通追踪，不妨试用微伴助手的强大功能，体验更精准高效的私域管理吧！
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