在使用企业微信的时候，我们会给一些员工开通会话存档功能，永久保存员工与客户的聊天记录，便于管理员工工作，规范员工行为。但是需要经过客户同意才能正常使用这项功能，那么客户同意后不想聊天记录被保存了还可不可以反悔呢？
一、会话存档功能同意后能取消吗
员工开通企业微信会话存档功能后，与客户发送消息时，客户的聊天页面中会接收到一个小程序，表示我们与对方聊天的记录会被记录下来，不进行操作就代表默认同意进行存档。如果我们在聊天中途不想聊天记录被存档，是可以将同意存档改为拒绝存档的。
二、会话存档功能同意后如何改为拒绝存档
在客户与员工聊天的页面中，找到最开始发送给客户的企业微信会话存档小程序，可以再次点进去，在小程序中选择【不同意存档】，企业微信就不会保存我们的聊天记录了。
三、企业微信不同意存档还能聊天吗
有些人选择【不同意存档】后，聊天页面会频繁弹出让我们接受存档的小程序，并且再也没有接收到对方的回复，这时不同意就不能聊天吗？
不同意存档后能否继续与对方聊天，主要取决于企业微信管理员在后台的设置。如果管理员在给员工开通企业微信会话存档功能时，勾选了「当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务」。
这时我们点击【不同意存档】，企业微信员工就不能看到我们发出的消息，也不能回复我们的消息。如果没有勾选，那么这时我们点击【不同意存档】，是可以与企业微信员工正常沟通的。
需要提醒的是，如果没有使用过会话存档功能的企业，就算在企业微信管理后台购买了会话存档功能也并不能直接使用，需要进行二次开发。
对于没有开发能力或是想要快速投入功能使用的企业，我们可以试试企业微信服务商——微伴助手的消息存档功能，来实现企业微信会话永久保存。
并且使用消息存档功能还可以享受诸多好处
1、无需审核资料，效率更高，免开发直接投入使用
2、在企业微信价格基础上，还可申请额外的优惠折扣
3、开通后可使用微伴开发的多个会话存档衍生高级功能
4、支持会话存档私有化部署，聊天数据保存企业本地，让数据更加严密安全
微伴助手还有很多实用功能，可以帮助企业获客引流，提升客户运营效果，比如区域扫码、渠道活码、客户阶段管理、客户画像、互动雷达等，让企业精准引流，加快客户转化。
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