聊天记录是企业员工与客户的重要沟通凭证，可以帮助我们保留客户信息，追溯纠纷源头，处理离职问题，是需要得到妥善保存的关键信息之一。
那么，在企业微信中，会话存档能保存多长时间呢？如果员工私自删除记录，企业能找回这些被删除的内容吗？
企业微信会话存档能保存多久？
企业微信的聊天记录保存时长支持自行设置，但云端存储时间最高不得超过90天。这就意味着，90天之前的会话存档将被自动清除，无法再被查看和搜索。
管理员可以登入企微后台，在【我的企业】中找到【聊天管理】，根据企业的实际需求，在【云端消息保存】菜单中设置小于等于90天的消息保存时长。
如果企业对90天的存储上限不满足，还可以尝试微伴助手的【消息存档】功能，实现会话存档的无限期保存。不仅能将文字、图片、视频等多种格式的消息永久保留，还能将语音转为文字进行存储，并可以随时在后台进行查看和搜索，为企业后续展开的各项工作奠定坚实的基础。
能恢复被员工删除的聊天记录吗？
若员工在发生纠纷或离职时，私自删除与客户的聊天记录，为企业的工作存档和问题追溯带来不便时，我们可以通过以下两种方式尝试恢复：
第一种：适用于聊天记录曾在设备中备份过的情况。进入企业微信电脑端，点击左上角的个人头像，在下拉菜单中选择【聊天记录迁移】【导入聊天记录】，选择对应的记录文件即可。
第二种：若未将云端存储下载到设备中，则只能尝试使用第三方数据恢复软件来进行修复，这种方法需要承担一定的数据泄露风险。
如果企业已经使用过微伴助手的【消息存档】功能，则可以在企业与客户双方同意的前提下，合法合规地无限期存储聊天记录，即便员工私下删除会话存档，企业也可以在后台随时调取云端保存的记录内容。
管理员可以随时登入微伴后台，按照会话时间、参与员工、负责客户等属性进行筛选，快速抓取所需内容。同时，微伴还支持关键词搜索对应信息，大大提高了企业的工作效率，保证工作流程的正常推进。这样一来，企业无需担心记录被删除和关键信息泄露的风险，轻松实现沟通凭证的永久保存。
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