问答社区

对于需要大量招揽线上客户的企业而言，成功添加客户好友并不代表拉新流程的结束。新客户作为宝贵的商业资源，如果员工不能及时进行激活和维护，往往难以促成营销转化，为企业创造收入。 针对长…

当客服员工使用企业微信与客户沟通时，有时会出现多个员工服务同一位用户的情况。这种问题的出现，很可能是因为客户在扫码添加企业联系方式的过程中，反复、多次地扫描了同一个二维码。 客户重…

微信朋友圈作为当下热门的自我展示与社交互动平台，有着忠实的用户群体和可观的曝光量。对于许多有社群营销需求的企业而言，朋友圈的经营可以帮助企业更好地宣传品牌、推广活动，促进与客户的关…

随着短视频和直播平台的兴起和发展，越来越多的用户选择通过观看视频的形式了解品牌动向、购买心仪商品。对于企业而言，微信视频号也逐渐成为了重要的宣传和营销窗口。 如果能将企业微信与视频…

在线表单可以帮助企业简单、快捷地收集客户意见，统计重要信息，是企业在私域运营中不可缺少的办公好帮手。 为了方便企业更好地获取客户反馈，企业微信也内置了表单的制作与发布功能。那么，怎…

企微朋友圈是企业进行形象宣传和营销推广的重要阵地之一。而一个专业、美观的朋友圈封面可以帮助企业更好地打造品牌风格，传递有效信息，从而提高客户的浏览兴趣。 然而，对于大部分企业而言，…

在与客户进行会话时，聊天记录的保存和查询是很多企业重点关注的问题。聊天记录作为消息存档工具和在线沟通凭证，能够帮助企业了解会话详情，从而更好地追溯责任、处理纠纷，跟进员工工作。 然…

在企业进行私域运营的过程中，经常需要通过一些趣味活动活跃客群，并用提供奖品、发放返利的方式吸引客户参与。 答题是一种常见的社群活动形式，策划简单、成本低廉，能在活跃客群氛围的同时，…

在商家利用微信平台进行店铺经营时，常常将微信小店、微信小商店、视频号小店等电商平台混为一谈，不仅会混淆不同渠道中的不同功能，还容易在与多个平台的客户交易时产生误会。 那么，同为微信…

视频号作为微信旗下的直播和短视频平台，有着庞大的用户基数和极高的曝光量。对于企业而言，视频号也为品牌宣传和商品营销提供了一个崭新的舞台，是商家需要重点关注的渠道之一。 那么，当企业…