在我们使用企业微信进行客户服务时,员工在下班后,往往不再会关注企微的消息,耽误一些紧急的客户需求。
如果能够在个微中接收企微的新消息,就能避免错过重要信息,保证客户对接的顺利。那么,企微的消息要怎样同步到个微呢?
怎样在微信中接收企业微信消息?
想要在微信中看到自己企微的客户消息,需要找企业管理员进行一些设置。管理员登入企微后台,在【我的企业】中找到【微信插件】,下滑可以看到【微信插件码】。这时,员工只需用个微扫描【邀请关注码】,就能在微信中看到企微的消息通知了。
不过,该插件码的有效期只有7天,管理员需要在7天内邀请员工扫码,否则二维码就会过期。
当然,在员工开通了个微接收企微消息后,如果觉得过度打扰,影响正常的微信使用体验,也可以关闭接收开关。我们打开移动端微信,在【通讯录】【我的企业】中关闭【接收企业消息】,就不会再看到企微的消息提醒了。
如何同步企微消息到微信?
有时,即便我们已经扫描了微信插件码,同意在微信中接收企微消息,却还是无法看到企微的消息提示,这是为什么呢?
出现这种情况,可能是因为我们打开了【仅在企业微信中接收消息】开关。这时,可以登录企微APP,在【我】【设置】中选择【新消息通知】,进入【仅在企业微信中接收消息】设置页面查看。
如果想要在微信中同步企微消息,只需关闭【会话消息】和【应用消息】两个开关,这样就能在微信中看到企微信息了。当然,若不想在微信中看到企微提醒,打开这两个开关即可。
在使用企业微信的过程中,我们也可以借助一些第三方SCRM系统,让办公管理更轻松,私域运营更高效。微伴助手作为企微官方服务商,基于企微开放接口,开发了一些针对客户运营、员工管理的进阶功能,能够提升企业的客户管理水平,为私域运营和承担转化提供便利。
【消息存档】功能可以突破企微90天的聊天记录保存上限,永久存储会话存档,支持关键词搜索查看,合法合规;【互动雷达】能够为图片、文件、PDF添加雷达链接,记录客户的浏览、打开和其他操作行为;【群聊质检】能检测员工回复客户的速度,提醒长时间未响应的员工及时回复……
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