在线表单可以帮助企业简单、快捷地收集客户意见,统计重要信息,是企业在私域运营中不可缺少的办公好帮手。
为了方便企业更好地获取客户反馈,企业微信也内置了表单的制作与发布功能。那么,怎样快速生成表单,及时统计表单数据呢?
企业微信表单怎么生成?
手机端登入企业微信,我们可以在【工作台】中进入【微文档】板块,点击右上角加号图标,即可选择【新建收集表】,按需求创建表单。
为了满足企业在各场景中的信息收集需求,企业微信准备了各类表单模板供用户选择,包括工作周报、办公用品登记、健康状况上报等多种常用报表,助力员工高效完成内容填写,减少时间耗费。
然而,现阶段,企业微信在表单内容上的更新还不够完善。在使用表单工具时,我们偶尔会遇到问卷模板少、题型单一、数据导出不便等一系列问题。
这时,不妨试试微伴助手开发的【自定义表单】功能,不仅提供了问卷调查、活动报名、售后服务、营销落地页四大方向的海量模板,还支持选择、填空、评分等多种题型的置入,致力于为企业快速产出更专业、更个性化的表单。
同时,管理员也能够利用微伴后台,对回答问卷或选择特定选项的用户进行打标签操作,记录其行为偏好,从而更精准地描绘客户画像,不断优化企业的服务水平。
表单数据在哪里看?
在成功投放表单后,我们仍可以通过微伴助手的【数据详情】功能,对收集到的数据进行系统化的查看和统计。如果需要了解某表单的详细数据,管理员只需点击【详情】按钮,即可查询到该表单点击、填写、提交的具体人数,显示题目各选项的占比情况,并支持一键导出Excel表格,为企业的统计工作带来便利。
当然,企业也可以在【客户数据详情】中,根据表单内容、所在地区、填写时间、渠道链接对填表人进行筛选,以追踪特定客户的填写行为,从而为其提供更个性化的服务。
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