客户对每个企业而言,都是非常宝贵的资源。如果员工离职后把客户一并带走了,就会让企业的客户资源受到损失。那么企业微信可以设置不让离职员工带走客户吗?应该如何操作呢?
企业微信可以设置不让离职员工带走客户吗
企业微信有禁用成员以及删除成员的功能,如果担心离职员工会带走客户,管理员可以在员工离职时就在企业微信后台将员工的账号禁用或删除,这样离职员工就无法再登入该企业微信了。
同时企业微信还为大家推出了离职继承功能,支持管理员将离职员工的客户迁移给其他员工接着跟进,帮助企业高效分配离职员工账号内的客户。
不过使用离职继承功能迁移客户时,虽然客户的企业标签会一并被迁移,但是该客户与离职员工的聊天记录以及个人标签是不会被一并迁移的,就需要接替员工重新耗费大量时间跟进客户。
企业微信服务商微伴助手
面对这种情况,不妨使用企业微信服务商——微伴助手的客户迁移功能,将客户的个人标签同步在客户画像中,一并迁移给接替员工。
新接替员工只需点击侧边栏即可查看该客户的历史画像,快速获取客户的关键信息,以此减轻员工的工作负担,提高员工的工作效率。
除此之外,微伴助手还为大家提供了很多实用的功能。
比方说消息存档功能,可以帮助企业免去二次开发使用企业微信会话存档。在员工与客户同意的前提下,永久保存聊天记录。这样有员工离职后,管理员就可以通过消息存档来了解员工离职的真实原因,以便企业更好的管理员工!
如果你想了解更多关于微伴助手的功能,可以扫描下方二维码,咨询微伴客服!
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