在我们运营私域社群时，需要小心维护客群氛围，保证群聊会话的正常进行、这时，就需要管理员及时处理广告、刷屏、私联等垃圾信息，防止干扰客户沟通。
那么，在企业微信社群中，怎样设置自动防骚扰功能？如何避免防护系统误踢重要客户呢？
企微群聊怎么防骚扰广告？
在企业微信中，我们可以配置一些防护机制，来应对群聊中的刷屏、广告和垃圾信息，维护客群的秩序。管理员打开企微后台，在【客户联系】【效率工具】中找到【防骚扰】，即可开始设置专属的群聊防护规则。
企微支持设置防广告、防刷屏、防其他企业的相关规则，并可以自定义触发条件，如“一分钟内连续发送超30条消息”“单条消息超过1000字”等规则限制。当群聊中的信息涉嫌违规时，系统会自动识别并处理。
配置完成后，企业就能有效应对群聊中的垃圾内容，还能对微信号、手机号、小程序、外链网页等违规信息进行监控。当成员发送信息过长，或发送过于频繁时，都会触发对应的保护机制，对违规人员进行警告或踢出。
不小心误踢客户了怎么办？
利用企微的防骚扰功能，我们可以快速应对群聊中的各类违规信息，保证社群的正常运行。然而，系统对群消息内容的检测并不是完全合理的，有时也会判断失误，错误地踢出成员。这时，如果我们处理不当，就可能带来客户资源的流失，甚至影响企业的良好声誉。
因此，在疑似违规的消息出现时，企业最好安排人工进行审查和判断，保证公平公正，做出合适的处理。我们可以尝试微伴助手的【客户群提醒】功能，在群聊中出现违规信息时，自动发送提醒，督促管理员查看和处理，规避错判问题的发生。
当然，企业也能够在微伴后台设置触发规则，如刷屏、广告、其他企业信息等，还可以自定义敏感词词库，将“私我”“加v”这类高危词汇加入违规列表中。如果想要规范员工的发送行为，也可以利用【信息质检】，对员工的情绪用语进行监督，提高企业的综合服务水平。
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