企业微信可以添加几十万客户,在这样庞大的体量下,企业微信管理员无法详细知道某个员工有没有删除客户,更无法防止员工删除客户,恢复被删除的客户,但我们可以用微伴助手的删人提醒功能,来监督员工删除客户的行为。
为什么员工删除客户
员工删除客户的行为不是凭空出现的,我们要从源头找到防止员工删除客户的方法,首先就需要知道企业微信员工为什么删除客户,员工删除客户主要有这几种原因:
1.员工想接私活或干副业,需要客户资源,因此将公司的客户添加到个人微信上,又想掩人耳目不想被公司发现,就把客户从企业微信中删除。
2.客户无端骚扰、辱骂等恶意行为影响到员工的日常工作,导致员工不能忍受,因此将该客户从企业微信中删除。
3.客户长时间不回复、无任何购买意愿,被判断为无任何价值的客户,员工就随意删除了该客户的微信。
分析了员工删除客户的种种原因,那么怎样监督员工删除客户的行为,又该如何防止员工删除客户呢?
目前企业微信没有员工删除客户的提醒功能,我们也无法提前防止员工删除客户,但是微伴助手可以帮助大家了解员工删除客户的情况,一旦发现员工有恶意删除客户的行为,可以根据其行为的影响程度给予相应的处罚,下面我们来看看怎么查看员工删除客户的行为。
怎么知道员工删了哪些客户
1.进入微伴助手官网,点击申请试用,审核通过后,客服帮大家在企业微信自动配置微伴助手
2.配置成功后,进入微伴助手后台,在风控模块中找到删人提醒,管理员就可以查看所有员工删除的客户详情,我们可以尝试从员工与客户的聊天记录中寻找删除的原因。
也正因为有了这个功能,我们可以提前告知员工,他删除客户的行为企业是可以知晓的,企业可以看到他删除客户的详细时间、聊天记录,让员工感到压力,从而减少删除客户的情况,间接起到了防止员工删除客户的作用。
了解完怎么使用删人提醒功能之后,大家一定也想知道,那些被员工删除的客户还可以恢复吗?
员工删除的客户可以恢复吗
一旦员工删除客户,管理员就可以在微伴助手后台查看详细的删除客户记录,如果有客户被误删,该客户还在你的消息列表中,你可以直接再加回来,也就做到了恢复被删除的客户。
当然,除了删人提醒这个功能,微伴助手还可以做到客户删除员工的提醒、聊天记录、消息存档等大量高级功能,帮助大家使用企业微信管理企业更加方便,现在来微伴助手官网申请可以免费试用哦!
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